在苏家坨同泽园东里，工作人员向居民赠送春联。                         ■企业/供图

　　新春将至，年味渐浓。在通州区含英园社区广场，一场由北京市保障房中心联合街道、物业共同搭台，居民自编自导的“村晚”在欢歌笑语中拉开帷幕。台上，舞者身姿轻盈；台下，邻里笑意融融。参演者并非专业演员，而是社区的普通租户、物业员工和保障房中心的工作人员。“能在家门口的舞台给老街坊们表演，比啥都高兴！”刚跳完舞的租户袁阿姨，脸上兴奋的红晕还未褪去。与此同时，在海淀区苏家坨同泽园东里，另一番由北京保障房中心公租房项目处牵头组织的热闹活动温暖人心。套圈、写福字、做糖葫芦……“邻里守望·温暖迎春”游园会让公租房社区化作欢乐的海洋。独居的刘爷爷握着工作人员的手，连连道谢：“我们这个社区越来越暖人心了。”

　　这一“演”一“游”，并非简单的节日联欢，而是北京保障房中心持续推进基层治理创新、探索保障房社区“硬支撑”与“软环境”协同发展的生动缩影。从“住有所居”到“住有优居”，一幕幕温馨场景的背后，是首都住房保障体系日益坚实的物质基础与不断升温的人文关怀的双重托举，清晰勾勒出市属国企在超大型城市社会治理中主动作为的实践路径。

　　 筑牢“安居”基业    夯实民生之本

　　作为首都住房保障体系建设主力军，北京保障房中心始终将夯实民生基础作为首要责任。截至2025年底，中心已构建起覆盖公租房、保障性租赁住房、产权型保障房的多层次、立体化住房保障网络，稳稳托举着千家万户的安居梦想。其中，累计建设筹集公租房约16.6万套，已投入运营约14.5万套，占全市公租房总量的60%以上，成为首都住房保障体系的坚实基础。通过与市、区两级住房保障部门的高效协同，中心不断优化房源分配机制，推动精准匹配，让更多轮候家庭得以早日入住，切实缓解了中低收入群体、新市民、青年人的住房压力，居住条件得到显著改善。

　　在实现“住有所居”的基础上，北京市保障房中心更致力于提升“住有优居”的体验。其“接诉即办”工作响应速度与解决效率持续提升，推动租户满意度稳步增长——2025年末，这一数字已达96.44%。从细节入手，中心积极践行“小居大家”理念，不仅完善社区商业、便民服务配套，更创新利用地下空间，推出“易仓储”等普惠服务，解决居民实际生活难题。同时，通过科技赋能管理，线上报修平台缩短了服务链条，集成化的智慧安防与指挥调度平台显著提升了社区安全与应急管理效能，让居民住得安心、舒心。

　　坚实的硬件与高效管理为社区文化注入活力。1月28日晚，通州区含英园社区广场灯光璀璨，居民们欢聚一堂，“小家大舞台——含英园第二届新春文艺汇演”热闹开场。舞台上，物业员工、社区居民成为主角。随着音乐响起，十余名身着天蓝色舞服的表演者登台，领舞的正是平日负责绿化的王师傅。动作虽带排练痕迹，笑容却真挚动人，台下掌声、喝彩声不断。

　　 并行的温暖    另一处家园的欢腾

　　几乎在同一时间，在海淀区苏家坨同泽园东里社区广场，也被一片红色的海洋和鼎沸的人声所淹没。这里正在进行的是由北京市保障房中心公租房二部项目处联合属地社区举办的“邻里守望·温暖迎春”新春游园会。广场入口处，两排大红灯笼架起喜庆的拱门。

　　最热闹的属民俗游戏区。“中了！又中了！”套圈场地传来阵阵欢呼。李阿姨眯着眼，手腕一抖，塑料圈稳稳套中了一瓶食用油。“手气真好！”周围邻居纷纷道贺。旁边的投壶、踢毽子区域，男女老幼齐上阵。孩子们最爱的则是拓印年画，小手握着拓板，小心翼翼地在红色洒金纸上按压，一匹匹憨态可掬的“小马”便跃然纸上。

　　温暖也在楼宇间传递——由公租房住户自发组成的“送福小分队”，手提装满春联、福字和慰问品的福袋，叩响了一扇扇特别的门。“刘爷爷，给您送福来啦！”在同泽园东里，志愿者小陈的声音在门前响起。门开处，老人望着眼前熟悉的邻居和红艳艳的福字，连声道谢。据了解，本次系列活动在同泽园东里吸引了社区超过200名居民参与，赠送春联福字120套，入户赠送新年礼物51件。当“安居”的物理基础牢固奠定，“优居”的内涵便向着更深远的精神文化层面与社区情感共同体延伸。含英园的“小家大舞台”与苏家坨等社区的“邻里守望”活动，正是北京市保障房中心探索管理与服务、物质与精神、个体与社群深度融合的生动实践。

　　 从“安居”到“优居”的情感融合

　　从精准房源配租到高效服务响应，从智慧便捷服务到温情社区活动——北京保障房中心的探索，生动诠释了住房保障的深层内涵：不仅是提供安身之所，更在于营造一个有归属、有便利、有温度的美好家园。“我们搭建‘小家大舞台’，初衷绝不仅仅是为了办一场晚会。”含英园社区相关负责人深有感触地说，“它是一个触点，一个平台。我们采用‘居民点单、政企接单、社会评单’的模式，把活动的策划权、表演权真正交还给居民。在这个过程中，隐藏的文艺骨干被发掘了，沉默的邻居变得熟络了，大家对社区的认同感和归属感，就在一次次排练、一句句交流、一阵阵掌声中悄然生长。物业、保障房中心的工作人员也从单纯的管理服务者，变成了社区的共建者和居民中的一员。”

　　苏家坨同泽园东里社区书记李恕梅对此同样感慨：“我们公租房社区是个‘小社会’，居民来自五湖四海。正是保障房中心项目处牵头举办的这些接地气、有人情味的活动，像一块磁石，把大家从各自的单元里吸引出来。一起玩个游戏、一起写副对联，陌生的隔阂就打破了，互助的纽带就形成了。这就是社区的温度。”

　　腊月寒风里，含英园的歌声、苏家坨的欢笑，与遍布京城的保障房社区点点温情相融，汇聚成一股暖流。这暖流，源自以人为本的治理初心，呼应着人民群众对美好生活的向往。辞旧迎新之际，“小家大舞台”奏响的，不仅是一曲新春欢歌，更是一段关于包容、互助、成长的社区叙事。未来，北京保障房中心将继续联动属地资源，支持更多社区发挥自身特色，开展丰富多彩的惠民文化活动，让一个个“小家”凝聚起社区治理的“大能量”。