位于百葛服务区的“老字号 新国潮”主题市集。                          ■企业/供图

　　 “五一”假期圆满收官，面对假期车流、客流双高峰，首发工贸公司以“老字号在路上”主题市集、光伏车棚投入运营、“双平台直播导览”等特色举措为亮点，全力保障假期服务区运行平稳有序、服务优质高效，切实为广大司乘人员营造了安全、舒心、便捷的出行环境。

　　本次假期，老字号市集焕新登场，京味文化点亮旅途。假期期间，首发工贸公司在百葛服务区创新打造“老字号 新国潮”主题市集，汇聚全聚德、御食园、牛栏山等知名老字号品牌，集中展销特色糕点、名优酒水、匠心熟食等正宗京味特产，同步设置老北京小吃摊位，一站式满足司乘就餐、购物需求。同时融入投壶、抽陀螺等传统民俗游戏，开展空竹技艺展演、文化打卡等互动活动，免费赠送特色民俗礼品，让过往旅客在旅途中感受京味文化魅力。市集日均服务旅客超2万人次，有效满足了旅客选购正宗北京特产的需求，成为假期出行服务一大亮点。

　　光伏车棚主体完工，为绿色发展再添新动能。节前，百葛服务区光伏车棚项目主体工程顺利完工，项目总装机容量232.41千瓦，在服务区进京、出京方向打造集遮阳、挡雨、停车、发电于一体的绿色便民设施。项目采用“自发自用、就地消纳”模式，待通电投用后，清洁能源将直接服务于充电桩及服务区日常用电，实现交通服务与绿色低碳的深度融合。此次项目落地，进一步完善了公司绿色能源布局，是践行“双碳”战略、推动交通领域绿色转型的务实举措，为后续新能源服务保障筑牢了硬件基础。

　　双平台全程直播，精准赋能出行导览。依托首发集团视频号、首发路客抖音号两大官方平台，开启假期全程直播报道。其实时聚焦老字号市集精彩活动、服务区服务保障现场、超充站与加油站运行实况、路段车辆通行态势，全方位报道出行资讯、停靠指引，为广大旅客提前规划出行路线、错峰停靠停留提供权威、实时的直播导览，实现服务保障与宣传引导同频共振，极大提升了服务旅客出行的便捷度与覆盖面。

　　面对假期出行高峰，首发工贸公司同步强化能源全品类保供，保障出行补给不断档。紧盯油品、氢能供应保障，提前加大能源储备力度，优化供应调度，加强加油、加氢设备全时段巡检，确保能源供应稳定高效。假期期间，首发能源加油站、马驹桥综合能源补给站运行平稳，有效满足各类车辆补给需求。同时，开展专项安全检查与应急演练，强化全流程安全管控，实现安全零隐患、运营零事故。

　　强化停车志愿服务，保障通行秩序井然。针对停车高峰压力，实行“分区引导、动态疏导”管理模式，增配40余名首发集团党员及青年志愿者，在停车区、出入口、充电区等关键点位全天候值守，引导车辆有序停放、快速分流。灵活采取“潮汐停车、远端提示”措施，高效化解停车拥堵问题，假期未发生车辆剐蹭、长时间拥堵等情况，停车秩序规范有序。

　　强化暖心便民服务，传递出行温暖关怀。优化升级便民服务举措，在“司机之家”基础上增设志愿服务点，免费提供热水、应急药品、路线咨询、简易维修工具等贴心服务，为老弱病残孕等特殊群体提供“一对一”帮扶。加密公共区域保洁频次，全力保障环境卫生干净整洁，假期累计提供各类便民服务近500人次，收获司乘人员广泛好评，实现服务零投诉。