北京五洲大酒店承接酒店场景赛（宾客服务岗）官方赛场功能。             ■企业/供图

　　 8月26日，第二届世界人形机器人运动会落下帷幕，赛事期间的精彩比拼，成为观察全球人形机器人产业发展的重要窗口。本届赛事共吸引来自六大洲16个国家的666支队伍、2000多台机器人同场竞技，参赛队伍数量较上届增长138%，参赛机器人台数翻了两番。精彩赛事的顺利举办，离不开坚实到位的服务保障。北辰集团旗下北京五洲大酒店、国家会议中心深度参与本次赛事服务保障工作，以“北京服务”的高标准为赛事提供坚实支撑，彰显了首都国企的综合服务保障能力。

　　全流程保障酒店场景赛

　　作为本届赛事的重要创新环节，酒店场景赛于8月16日至17日举办，这是该项赛事首次落地真实酒店场景。北京五洲大酒店承接了酒店场景赛（宾客服务岗）的官方赛场功能，共有26支赛队在此参赛，每台参赛机器人需在30分钟内完成行李搬运、客房补货、客房整理三项竞赛任务。

　　自4月起，五洲大酒店成立服务保障专班，主动对接赛事组委会，累计接待20余轮实地踏勘，统筹客房、餐饮、工程、安保等多部门协同作业，制定专项保障方案，实现预判前置、闭环管理。赛事举办期间，酒店依托“全方位、全流程、全要素”保障体系完成各项服务工作。赛事组委会对酒店严谨高效、细致周到的全链条服务保障给予充分肯定，称赞组织协调有力、场地调整适配、安全措施到位，为赛事顺利举办创造了优良条件。

　　高标准承接会场餐饮服务

　　本届运动会期间，国家会议中心承担参赛人员餐饮保障服务，这是该中心连续第二年承接世界人形机器人运动会的保障任务。此次服务保障涵盖开闭幕式服务、主席台及贵宾室接待、多场次包厢茶歇、冷餐会等多项工作。其中，贵宾室完成专属接待，4个包厢连续5天提供标准化茶歇。

　　保障团队提前踏勘现场，搭建临时厨房，全程精准把控食品安全、出品温度与出餐时间，北辰“大都味道”系列的“国会汉堡”也赢得广泛好评。

　　历经两届机器人赛事的实战淬炼，北辰服务团队沉淀了服务大型科技赛事的成熟经验，锻造出成熟完备、体系化的全流程赛事保障能力，以专业、精细、暖心的全方位服务为高水平科技赛事护航。下一步，北辰集团将继续发挥企业优势，擦亮“北京服务”金名片，助力机器人产业创新发展与竞技赛事交流合作，为北京建设全球人形机器人产业创新高地贡献力量。