人人车”平台涉嫌隐瞒真实车况问题,“瓜子二手车”存在个人信息泄露问题,“58同城”平台、“第一汽车网”平台可租用京牌……在对10家线上交易网站、4家二手车交易市场体验调查后,3月14日,北京市消协公布二手车交易市场调查结果,多家二手车平台被曝光,部分平台涉嫌隐瞒真实车况。

        调查结果显示,34.18%的调查对象经历过合同中出现霸王条款的问题;45.64%的调查对象表示其购买的二手车存在质量问题。部分受访者认为部分二手车商存在隐瞒车辆真实状况问题,二手车交易平台对车辆发动机、变速箱等重要部件的情况多数未作出详细检测说明。

        针对此次调查中发现的问题,市消协建议有关部门建立一套完整的二手车数据信息登记查询体系,消费者可免费线上查询交易信息、维修保养记录及车辆出险记录等;其次,建议建立一套科学、完善、权威的二手车评估检验标准,普及专业的、具有资质的二手评估服务,提高二手车评估师的准入门槛,加大对评估人员的培训力度,增强专业性,提高其车辆检验评估的能力;同时,有关部门可推出“红黑榜”制度,引导二手车经销商规范经营,提高二手车商家的诚信度及服务意识。 

(市消协)