首汽租赁有限责任公司Mr.Car项目组成员合影。 ■企业/供图
今年,首汽租赁有限责任公司Mr.Car项目组荣获2026年“全国工人先锋号”称号,成为汽车租赁行业唯一入选企业。“全国工人先锋号”是中华全国总工会授予基层集体的至高荣誉,这是对首汽租车服务政企用车数字化转型工作的充分肯定,更是企业高质量发展进程中的又一重要荣誉。
首汽租车Mr.Car项目组是一支全员“90后”的青年科技团队,敢想敢干、激情勇敢,热爱创新是他们的标签,在企业车辆数字化管理这条赛道上,以实干书写属于自己的时代答卷。
忠诚担当 做国企数字化尖兵
首汽租车深耕行业30余年,敏锐洞察到传统车辆管理面临的效率瓶颈与运营压力。面对这一行业性难题,Mr.Car项目组应运而生,毅然扛起车辆管理数字化转型重任。
项目组建之初,以客户价值为中心,实现从用车到管车,再到运营的全流程线上闭环管理,助力企业用车数字化转型和降本增效。如今,Mr.Car平台已助力4000余家政企客户实现从纸质化到信息化,再到数字化的跨越式转型;管理车辆规模超50000辆,支持公务出行、分时租赁、商务用车、企业短租、汽车后服务市场等多元用车场景;通过海量数据深度分析,车辆利用率提升35%,运营成本节约近30%,真正实现了降本增效的核心价值,成为国内企业车辆数字化管理领域的标杆产品。
守正创新 发展新质生产力
Mr.Car项目组锚定新质生产力发展要求,致力于打造一款真正懂业务、懂客户的数字化车管平台。项目组敢为人先、突破舒适区,推进人工智能前沿技术与业务融合,近三年累计申请发明专利、软著等知识产权超100项。AI智能调度规划最优路径,AI保单解析毫秒级录入,AI智能客服即时解答,BI数据看板提供多维经营决策支持……每一项创新功能的背后,都是团队反复推敲、攻坚克难的成果。
这份创新实力也得到了国家级、省部级及行业权威的认可。其先后获评中国软件新质生产力2024年度创新实践;2024年斩获市级重磅集体荣誉“北京市工人先锋号”,入选2024国企改革创新成果案例二等奖,2025年获评北京市企业管理现代化创新成果二等奖,入选“2025年国有企业应用场景白皮书”示范案例。从市级到国家级,从行业认可到社会肯定,Mr.Car的荣誉清单不断书写新篇章。
开放共赢 构建服务新生态
Mr.Car不仅是技术产品,更是全生命周期的服务承诺。在汽车后市场服务方面,项目组将全国1.2万余家维修网点、30万充电桩,ETC服务、违章查询服务等资源接入Mr.Car平台,搭建了覆盖全国的汽车后市场服务网络,这种开放共赢的理念,也让Mr.Car项目组赢得了更多客户的信赖。从服务党政机关基层公务出行,到赋能央国企车辆运营提质增效,再到为物流、网约车等关键民生行业提供一站式车辆管理解决方案,团队始终以提升客户体验、加快服务响应为己任,共建智慧出行服务生态。
2025年服务国家级重大项目,是项目组实干精神的最佳注脚。面对客户的严苛标准与复杂场景,面对央企客户的高标准要求与高原恶劣的自然条件,项目组深入工程一线调研,反复打磨技术方案,最终以过硬的产品技术实力和用心的服务态度赢得了客户认可,成为行业数智化标杆案例。
勤奋朴实 用脚步丈量责任
Mr.Car项目组常说:“客户在哪里,服务就在哪里。”这句话不是口号,而是团队的行动准则。为精准抓取客户需求,团队成员足迹遍布全国20余省市,深入一线政企事业单位调研,把近百种业务场景逐一梳理成系统逻辑。面对需求变更,他们说“再理一理”;面对技术瓶颈,他们说“再试一次”;面对紧急上线,他们说“周末我来”。没有豪言壮语,只有踏踏实实的行动。服务落地环节,团队秉持让客户无惑、使用无忧的理念,建立7X24小时应急机制,确保客户问题及时响应、系统稳定运行。
数字化转型浪潮奔涌向前,企业客户需求在不断升级,行业竞争格局在持续演变。此次Mr.Car项目组荣获“全国工人先锋号”称号,不仅是对Mr.Car项目组过往奋斗的高度认可,更是对其未来继续发挥引领作用的期许。
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