国家电网首都电力（顺义）共产党员服务队在北京国际汽车展览会现场协助客户开展供电保障服务。                                                                ■通讯员 王旭/摄

　　 “五一”假期期间，北京市推出2000余场特色活动，丰富假日文旅供给。国网北京市电力公司全力以赴推进各项供电服务保障工作，通过坚强供电保障、精准优质服务、畅行绿色充电等举措，为市民游客欢度假期、文旅繁荣发展提供坚实电力支撑。

　　硬核保电守护电网安全稳定。北京夜幕下的三里屯、亮马河风情水岸已是游人如织。电力调度人员紧盯电网负荷曲线，动态优化电网运行方式。“五一”期间北京电网电力供应充足，供需形势平稳。电力调度人员严格执行24小时值班制度，实时研判气象与负荷走势，统筹优化电网运行方式。

　　“五一”期间，国网北京电力在全市部署了3333名主配网应急抢修人员、374支抢修队伍、360名应急救援人员、81台（套）发电车、441台小型发电机，构建全域应急保障体系，确保突发情况快速响应、高效处置。北京市景观照明按重大节假日标准开启，12支城市照明抢修队伍、160名应急人员开展特巡维护，依据自然光采集系统精细化开、关灯，以明亮舒心的城市夜景照亮市民游客出行路。

　　精准服务助力文旅消费提质升级。“五一”假期，在北京八达岭长城景区，供电保障人员延伸开展对景观照明及商户供电设备巡视，助力夜游名片焕新亮相。在大兴国际机场，运维人员开展设备专项检测，全力保障旅客出行用电安全可靠。在丰台区丽泽金融商务区的“2026北京国际花展”现场，供电保障团队科学分配电力负荷，全力保障花卉论坛、文创市集等场景可靠用电。在怀柔区虹鳟鱼一条沟、平谷区金海湖民宿集聚区，国家电网首都电力共产党员服务队上门开展延伸服务，排查用电隐患，护航乡村特色文旅产业发展……一系列精准服务，让电力保障直达文旅一线、民生一线。

　　“五一”期间，国网北京电力精准对接客户用电需求，加大对交通枢纽、热门景区、核心商圈等重点区域的供电保障力度。实时响应居民用电诉求，安排1353名“网格化”电力客户经理与社区保持常态化沟通。依托配电自动化系统和“电网一张图”系统智能研判功能，实现故障快速定位与隔离，推动抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。“网上国网”App、支付宝和微信生活缴费等线上购电渠道保持畅通，为市民提供便捷供电服务。

　　畅行充电全力保障新能源绿色出行。“设备运行正常，充电无问题。”在大广高速太师屯服务区公共充电站（大庆方向），国网北京电力运维人员正在仔细检测充电桩运行情况。

　　“五一”期间，京津冀高速公路迎来出行与充电双高峰。国网北京市电力公司在22个高速公路服务区设置了“周边推荐充电站”引导牌，标注了周边距离较近的充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等，指引车主就近充电。在京藏高速百葛服务区、大广高速太师屯服务区、京港澳高速窦店服务区增设6台临时充电桩，积极应对假期市民充电高峰。

　　国网北京电力结合历年节假日充电情况，对97座充电站的1616台充电桩进行重点保障，覆盖高速公路服务区、交通枢纽、公交站点、旅游景区、大型商超、超充站点等。电力运维人员在节前已完成两轮设备“体检”，确保充电设施健康运行。依托车联网运营监控平台，实时监测重点保障充电站运行状态，抽调106名运维人员、39台运维车辆，全力保障新能源车充电顺畅，助力百姓绿色出行。