窦店服务区外景。                                                     ■企业/供图

　　 近日，在2025年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作中，首发集团所辖窦店服务区凭借过硬的服务品质、完善的设施配套、规范的运营管理，历经省级初评、省级核评、部级复核、公示确定等层层严格审核，成功获评全国高速公路一级服务区。

　　工作人员介绍，全国高速公路服务区服务质量等级评定是行业内极具权威性的综合考评，一级服务区为服务区最高等级评定，需在设施配置、环境卫生、餐饮服务、停车管理、便民服务、安全保障等多项核心指标中达到极高标准。窦店服务区能够成功跻身一级服务区行列，不仅彰显了自身综合实力，更是区域高速公路服务水平提质升级的重要标志。

　　窦店服务区运营单位首发工贸公司，多年来秉持“以人为本、服务至上”的运营理念，聚焦司乘人员出行需求，持续推进窦店服务区服务设施升级与服务品质优化。在硬件配套上，不断完善停车区、休息区、餐饮区、卫生间、司机之家等功能区域建设，升级恒温淋浴、人体工学休息座椅、停车监控大屏、液冷超充站等便民设施，全方位满足司乘人员休息、餐饮、充电、补给等多元化出行需求；在软件服务上，狠抓运营管理规范化、精细化，做好员工服务培训，提升服务意识与专业素养，打造干净整洁、温馨舒适、安全有序的服务区环境，用贴心、暖心、用心的服务，为过往司乘人员保驾护航。

　　荣誉的获得，是肯定，是激励，更是前行的动力。未来，首发工贸公司将以荣誉为新起点，坚守初心、砥砺奋进，持续对标行业一流，深化服务升级、管理创新与社会责任履行，以更优异的成绩服务首都发展、回馈社会信任，为首都交通事业高质量发展与乡村全面振兴贡献更大力量。