路巡人员帮助司机更换备胎。                                           ■企业/供图

　　 近日，首创集团旗下京发投公司所属（托管）京津高速养护管理中心接连收到车户专程送来的锦旗。每一面锦旗，都是对巡查人员快速救援、温情救助的高度肯定与真挚感谢。

　　3月29日8时30分许，养护管理中心路巡人员巡查至北京方向K72+300处时，发现一辆小型客车停靠在应急车道内，车旁还有人员在走动，过往车辆疾驰而过，现场情况十分危险。巡查人员立即靠边停车，迅速将乘客引导至护栏外安全区域。

　　经了解，该车行驶途中突发爆胎，车主无奈将车临时停靠。此时车流量较大，长时间滞留极易引发拥堵和次生事故。巡查人员迅速规范设置安全防护区，随后取出工具，熟练帮助司机更换备胎。更换完毕后，还仔细检查胎压与轮胎固定情况，确认车辆可安全行驶，并叮嘱车主出行前注意检查车况，务必就近驶离高速前往修理厂进行专业检修。

　　次日，车主专程来到养护工区送来锦旗，对当班路巡人员的及时相助表示由衷感谢。

　　3月30日，养护管理中心再一次收到一面写有“好人好事传真情 雷锋精神谱新章”的锦旗，以此感谢3月11日巡查人员临危不惧、暖心救援的善举。

　　事发当日，一辆过往车辆在北京方向K66公里处桥面发生交通事故，车辆受损无法移动。事故现场车流密集，车内一名行动不便的老人因无人接应滞留现场，处境危险，随行家属一时不知所措。路巡人员接到通知后第一时间抵达现场，规范布设安全警示设施，迅速与当事人沟通后，专业稳妥地将老人转移至巡查车内，送至附近收费站，全程贴心照料，待家属处理完事故后将其接走。

　　老人对巡查人员的暖心救助连连道谢，感慨道：“多亏遇到了你们，要不然真不知道该怎么办。”事情过去半月有余，京津高速的工作人员未曾放在心上，受助车户却专程送来锦旗致谢。他说，在孤独无助的时刻及时得到帮助，事虽小，却让人倍感温暖，也让人真切感受到生活的踏实。