工作人员对西沙屯门站过滤器压差表设备进口进行泄漏检测。               ■企业/供图

　　 近日，北京迎来2025年冬季首场大范围降雪，雪后气温持续走低。北控集团迅速启动应急机制，统筹燃气、供热、物业等多板块协同应对，从能源保供、出行畅通、民生服务等多维度发力，全力保障城市在极端天气下平稳有序运行。

　　 燃气安全守护城市“生命线”

　　作为首都城镇燃气保障主体，北京燃气集团在雪情来临前已全面加强工作部署，建立24小时应急值班和领导带班制度，统筹管网运维、应急抢险与用户服务。各分公司针对极端天气制定专项防控方案，围绕风险预判、资源储备、设施防护、应急保供、用户关怀五大维度筑牢安全防线。

　　在管网运行方面，北京燃气全面加强调压站箱、阀井、河流穿越段等关键部位保温加固，防止冰堵冻裂；增加对老旧小区、医院、学校等重点区域巡查频次，严防施工破坏风险。针对电厂、供热厂等大型用户，实施专项监测，保障燃气设备稳定运行。

　　在用户服务端，北京燃气开展“百日攻坚”专项整治，普及燃气具防冻知识，为孤寡老人、残疾人等特殊群体建立服务台账，提供上门安检和应急帮扶服务。

　　 供热升温守护民生“温度”

　　北燃实业各供热单位迅速进入“临战状态”，从热源保障、智慧调控、精准服务、应急响应等多方面发力。各企业依托智慧供热平台实时监测，根据气象变化动态调整运行参数，提前实施系统升温升压，全力确保热源稳定、管网安全、室温达标。

　　北燃热力启动极端天气应急预案，北燃供热、房山、通州等公司针对老旧小区和管网末端实施“一区一策”补温方案。同时，各单位全面排查换热站、供热管网及阀门井等关键部位，开展防冻凝专项检查，为大口径管道进行检测维护，为阀门井室加装保温与排水设备，确保系统处于最优运行状态。

　　在服务响应方面，供热管家、客服及维修人员科学调配，严格执行24小时值班，确保“接诉即办”高效畅通；针对学校、医院、养老机构等重点用户，主动提供上门巡检服务，并建立服务档案，用暖心服务守护寒冬中的城市温度。

　　在液化气保障方面，北燃实业加强气源统筹协调，确保库存充足、供应平稳。其为运输车辆配备防滑链，强化出车前安全检查及驾驶员安全教育，严格执行雨雪天气安全规范。各供应站加强值班，提供帮装帮卸服务，用优质服务守护城市“烟火气”。

　　 养老服务送暖呵护“夕阳红”

　　面对降雪降温，北控发展所属北京幸福颐养护理院、光熙养老院等机构提前部署，备齐推雪板、环保融雪剂等物资，按“重点优先”原则划分清扫区域，安排安全员24小时值守，医务室配齐药品，全力保障老人安全过冬。

　　在北控发展统筹下，怀柔新城04街区、雁栖湖安置房等项目组织总包单位24小时在岗值班，提前排查消防管道防冻情况，逐户检查门窗密封情况。北控城开、北控京阅向所辖商超、物业展开部署工作，优先保障人员密集区通行，清扫需达到“无积雪、无结冰、见路面”标准，杜绝二次隐患。

　　 文旅板块精细运营

　　作为北控集团文旅板块，北控置业全力确保“一山一湖”安全保障工作落实到位。所属延庆奥林匹克园区提前梳理清雪物资，建立雪情动态上报机制，安排专人夜间巡查赛道及道路状况；出现雪情后，立即启动“机械+人工”联合除雪机制，快速清除路面积雪，临时封闭高架联络线出入口，引导游客安全入园，切实保障出行安全。环湖酒店群启动雪情预警响应，成立扫雪铲冰应急指挥部，综合协调、应急作业、机械作业等多组协同作战。酒店严格对标气象预警等级，推进雪前准备、雪中作业、雪后恢复全流程标准化操作，划定重点区域、明确作业标准，全力保障正常运营秩序。