智能技术融入通运街道养老服务中心运营管理中。                    ■记者 董一鸣/摄

　　 冬日暖阳映照通运街道，水仙东路上崭新的通州区通运街道养老服务中心正式揭牌运营。作为北京城市副中心重点民生工程和通州区规模最大的区域性养老服务机构，该中心由京能集团旗下北京康养精心打造，集医养融合、适老膳食、代际互动等多功能于一体，标志着副中心养老服务体系建设迈入新阶段。

　　 布局 “三位一体”服务新模式

　　中心选址通州区通运街道水仙东路2号院1号楼，地处融御社区核心区域，距离地铁6号线北运河东站仅1.5公里，3.5公里范围内涵盖首都医科大学附属北京友谊医院等6家医保定点医疗机构，交通便利、医疗资源丰富。项目总建筑面积6484.94平方米，共设置82张养老床位，包含36个单人间和23个双人间，同步建设252平方米专业助残服务中心，实现养老与助残服务一体化覆盖。

　　记者了解到，中心创新采用“机构+社区+居家”三位一体服务模式，全面承接区域养老服务核心职能。作为北京康养打造的“区域养老服务中心2.0示范项目”，中心以医养结合、健康食堂、沉浸式适老为三大核心特色，构建覆盖全人群的民生服务体系，成为副中心养老服务的新标杆。

　　 适老设计构建暖心颐养空间

　　作为示范项目，此次通运街道养老服务中心由北京康养统筹规划建设，始终秉持“以长者为中心”的理念，将国企匠心融入每一处细节，从适老设计到功能布局，全方位构建暖心颐养空间。

　　在硬件配置上，中心实现防滑地胶、无障碍扶手、圆角家具全域覆盖，配备防眩光照明、智能起夜灯等适老设施。各楼层分层设置护理站、助浴间和餐厅，形成便捷的生活服务圈。功能分区科学合理：一层设置60个餐位的社区健康食堂和沉浸式适老化样板区，每日提供30余种适老餐食；二层建设医养结合护理站，通过毫米波智能设备实现健康数据实时监测；三层专设认知症照护区，创新设计“记忆互动长廊”和“五感花园”，通过专业场景缓解长者症状。

　　内庭院精心划分为“国医养生区”与“代际互动区”，既满足长者康养需求，又促进代际情感交流。这种细致入微的设计理念，体现了北京康养“以长者为中心”的服务宗旨。

　　 智慧赋能提升服务品质

　　记者了解到，AI大模型、毫米波监测等智能技术正加速融入区域养老服务中心的运营管理中。

　　中午11点，社区食堂开始供餐，智能结算系统高效运转。餐盘经过特殊设计，每个菜品区域设置专属视觉识别标签。长者选餐后，将餐盘放置于AI结算台，系统通过摄像头快速识别菜品种类和数量，瞬间完成计价，支持扫码、刷卡等多种支付方式，大幅缩短排队时间。

　　除智能餐饮服务外，中心将科技融入日常照护全流程。老人房间里配备了全方位的智能照护系统，实现了智慧照明、语音控制等，方便老人生活。床头配置的毫米波雷达无感监测系统，能够实时监测老人的呼吸、心率、睡眠状态以及离床等情况。一旦老人出现异常，系统会及时提醒，护理员可以第一时间赶到。

　　此外，通过“北康养e家”数字化平台，为居家长者提供助浴、洁护、陪同就医等上门服务，推行“5+N”居家照护体系，由医生、护士、个案管理师组成专业团队，提供个性化服务并实现全程质量跟踪。

　　 服务延伸构建全域康养网络

　　中心不仅提供机构内专业服务，更将服务触角延伸至社区和家庭。开设的老年学堂涵盖健康养生、智能手机使用等课程，书画室打造的“四点半学堂”促进老幼代际共融，构建“全龄友好”康养生态。这种创新实践，让养老服务从单一照护向全面发展转型升级。

　　北京康养相关负责人表示，中心的建成投用是京能集团落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措，也是通州区“十四五”养老服务体系建设的关键成果。未来，中心将持续优化服务供给，提升服务质量，为推进副中心养老服务高质量发展树立新样板。