“国家会议中心通过服贸会进一步打磨团队的同时,也进一步完善相关标准,着力打造全国会展业疫情防控常态化下的服务样板,重振行业信心。”国家会议中心相关负责人说。近日,服贸会北京市筹办与服务保障领导小组重要活动组等相关单位致信国家会议中心,对国家会议中心圆满完成服贸会保障任务表示感谢。

        “作为国家级服务业标准化示范项目,国家会议中心坚持以标准化为支撑,为客户提供高水准、有温度的服务。通过服务保障重大活动,国家会议中心不断总结经验,固化成果,实施精准防控,践行了企业的安全承诺。”国家会议中心相关负责人介绍,服贸会后,婚博会、动漫展、北京国际视听集成设备与技术展览会、2020中国国际信息通信展览会等重量级展会登陆场馆,国家会议中心将经过服贸会检验、升级的服务标准,特别是疫情防控标准运用于各大展会项目的管理、运营,与活动参与方形成合力。

        2020年,国家会议中心围绕“精益管理年”的主题,落实推进精益管理计划,实施精细化管理,提高服务能力和管理效率。“未来,场馆将进一步优化现场的服务和管理环节,不断提升客户的体验感。”国家会议中心相关负责人说,同时,国会将加快建设创新服务平台,加速绿色、智能化场馆的建设,激发会展服务通过探索服务模式的创新,构建更加智慧安全的国际交往平台。