文化兴则企业兴，文化强则企业强。企业文化是企业核心竞争力之一，作为“软实力”的重要标志，企业文化不仅能向社会展示良好形象，提高社会影响力，还有助于提升企业内部凝聚力和员工归属感，为企业发展提供不竭动力。北京市首都公路发展集团有限公司（以下简称“首发集团”）始终把企业文化建设作为推动企业可持续健康发展的重要载体，结合行业实际和企业特点，以“四聚焦”深入挖掘企业文化内涵，构建文化理念体系，创新企业文化建设方式，树立品牌形象，为企业高质量发展提供了强大精神动力。

　　 一、聚焦可持续发展，构建文化理念体系

　　首发集团负责北京市高速公路、城市道路及配套设施的投融资、建设及运营管理，作为承担提供公共服务产品的国有企业，肩负着服务首都交通、推动经济发展的重任。在交通强国建设步伐不断加快，首都城市治理现代化水平不断提升的背景下，企业在履行社会责任、提升服务品质、提高经济效益、员工队伍建设等各方面都面临新的机遇和挑战。

　　纲举目张，执本末从。根据宏观的发展战略布局，首发集团全力推进企业文化体系建设，围绕全面协调可持续发展实际，以企业文化建设为提升企业形象和核心竞争力、增强企业凝聚力和向心力、推动创新创效、引导员工行为的重要手段，从战略层面考量企业长远发展，着眼不断增强自身实力以适应内外环境变化和竞争的要求；以“百年首发”发展战略，从长期性、生命力和时代性三个维度着眼，构建企业文化体系；以“为人民修路，保交通畅通，尽社会责任，促企业发展”为企业使命，确保企业发展目标始终与党和国家的发展战略相契合，体现社会责任和国家担当，明确企业在国家经济社会发展中的角色和贡献，强调为国家繁荣、社会进步、人民幸福而努力奋斗；以“集团与社会和谐发展，员工与企业共同进步”为企业愿景，主动适应社会发展，构建健康发展环境，形成经济与社会效益、员工与企业利益相统一，可持续健康发展的良好态势。多年来，首发集团通过积极推进企业文化的策划实施，升级再造，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。

　　 二、聚焦中心工作，推动理念转化为实践

　　在应用实践中，首发集团将管理思想、管理方法和管理模式融入企业文化，推进文化与制度的有机融合，使文化的柔性与制度的刚性相统一，引导员工围绕集团发展定位和目标，立足岗位主动求新求变。

　　在管理机制方面，将企业文化管理理念“科学、规范、协调、求精”融入各个业务环节，以公司章程等为基本制度，建立健全规章制度体系，明确员工从业本分，通过闭环管理优化工作流程和方法，提高工作质效，并根据企业发展不断调整管理体制机制；在人才培养与发展方面，坚持“对社会负责，让员工受益，与时代共进”的核心价值观和“学习育才，创新促才，岗位成才，尽其用才”的人才理念，积极倡导“同心同德，共同发展”的“家”理念，增强员工主人翁意识，形成强大的政治自觉、思想自觉、行动自觉；通过对经营管理的分析与考量，提炼出包括管理、人才、廉洁、安全等10余项管理理念，不断推进管理架构统一、资源配置优化；在队伍建设与员工行为规范方面，明确了涵盖全体人员、领导人员、管理人员和基层员工各个群体的规范要求，引导员工树立正确价值观，展现首发人的责任担当。

　　结合业务不断延伸和经营管理模式不断完善的实际，“十四五”期间，首发集团实施了企业文化再造工程，进一步完善了企业文化理念及内涵。融入“一个精神、四个理念”，即“首发精神”和“创新、合规、合作、责任”理念，将人力资源、风险管理和数字化转型等现代化企业管理思维融入其中，使企业文化体系进一步完善，内容进一步细化充实。

　　 三、聚焦受众群体，线上线下加强宣贯

　　为了使社会公众更好地感知和认同、企业员工更好地理解和执行，首发集团针对内外部不同受众，运用“两书两平台”，即《首发集团企业文化手册》《首发故事》系列丛书、首发集团官方微信公众号和抖音平台，以及线下学习交流、社会公益、志愿服务等活动形式加强企业文化宣贯。

　　作为员工培训的重要教材，多年来，在企业内部人手一册的《首发集团企业文化手册》将“干负责任的事业，做负责任的人”的企业精神，“敢于担当、奉献交通、爱岗敬业、勇于创新、诚实守信”的首发人内涵传递给了一代又一代员工，其中不仅承载了企业的文化底蕴，更是传承了企业的优良传统和作风，成为每一名首发员工恪守的从业信条。每年初春时节，首发员工都会在各单位、各管理区驻地阅览室看到新一版的《首发故事》，这部书的作者来自各个单位。在书里，广大员工结合所思所想，谈身边人、说身边事，通过质朴而生动的话语，讲述成长中的心路历程以及工作中的真实经历，表达爱岗敬业、爱司兴企的真挚情感。一年一册的《首发故事》逐渐成为首发员工共同的精神家园。

　　立足互联网时代新媒体传播特点，首发集团发挥新媒体时效性强，表现形式丰富，载体多样化的优势，用足新技术、新功能、新手段，打造了融新闻传播、信息公开、服务公众等功能于一体的公众号和抖音短视频平台。通过现场采编、情景展示、深度访谈等形式，将企业动态、服务信息、员工故事通过高效快捷、生动活泼的形式进行展示，有效宣传了企业文化的精神和内涵。

　　为了使企业文化更深入人心，首发集团还通过集中研讨、参观交流等多种形式对管理人员、一线员工开展企业文化学习培训；通过企业文化故事系列宣讲、企业文化建设成果发布等活动，展示企业文化建设成果；通过参加科技、服务、文化类展会、论坛，开展助力乡村振兴、组织志愿服务等活动，树立良好企业形象，进一步提升了企业文化的社会影响力。

　　 四、聚焦为民服务，打造文化品牌矩阵

　　多年来，首发集团“适需服务 畅行高速”文化品牌已成为引领员工开拓进取、奋勇争先的精神支柱，这一品牌聚焦客户需求，坚持以人为本，以“群众所需即我所想”为着眼点，通过为客户提供力所能及的帮助，以达到道路“畅行无阻，畅行无忧”的目标。依托首发集团文化品牌，首发集团所属各单位结合各自业务实际，建立了“秋子服务”“田迎创新工作室”“红窗口”“一路有我”“艳华服务窗口”等一众具有鲜明时代特点和先进服务理念的文化子品牌。“秋子服务”通过高水平服务打造首都高速“微笑名片”，“田迎创新工作室”通过完整的业务技能培训提升服务质量，“一路有我”以坚守与陪伴成为客户的“高速卫士”，各具特色的文化子品牌，涵盖高速公路运营、道路养护、枢纽场站服务等多个领域，共同组成了品牌矩阵，通过优势互补、联动发力，实现了主品牌与子品牌的资源共享。

　　以各自领域、各自行业所代表的品牌为载体，首发集团及所属各单位充分发挥典型示范作用，利用资源优势积极发声，党的十九大、二十大代表方秋子，第十四届全国人大代表王争，全国劳动模范吴喜军，北京市劳动模范田迎等一大批先进人物，通过在社会主流媒体宣讲党的政治理论、解读行业政策、分享劳模事迹、展示服务措施、参与社会公益，成为了企业新的“IP”，有效提升了首发集团的知名度、美誉度及社会影响力。

　　通过文化引领、品牌聚力，为推动企业实现可持续健康发展提供了强大精神动力和文化支撑。首发集团在改革发展方面收获了重要成果，在企业管理方面实现了更高效益，在市场拓展方面迈出了坚实步伐，在服务社会方面作出了积极贡献，赢得了社会各界广泛认可和赞誉，首发集团“适需服务 畅行高速”文化品牌先后被评为“全国交通运输行业十大文化品牌”“全国企业文化优秀成果”等，首发集团企业文化建设经验也为其他企业提供了借鉴，在行业内起到了示范引领作用，进一步提升了企业的知名度和美誉度。广大员工对企业的认同感和归属感显著提升，自觉将个人发展与企业发展紧密结合，积极参与企业各项工作，形成了敬业奉献、团结奋进的良好氛围。在面对急难险重任务时，广大员工齐心协力、攻坚克难，展现出强大的团队凝聚力和战斗力。

　　在未来发展中，首发集团将不断创新企业文化建设方式，持续丰富企业文化内涵，以文化的力量推动企业实现更高质量的发展，为首都交通事业和社会经济发展做出更大的贡献。