首开天岳恒推出便民餐桌                                           ■记者 董一鸣/摄

        “老伴儿和我都70多岁了，中午到小饭桌儿买饭，挺方便，吃着又比较实惠，荤素搭配，干净又卫生。”新年前夕，家住崇文门西大街4号楼的陈大爷提起小区内的便民餐桌，连连点赞。对于小区很多老年人来说，子女不在身边，吃上一顿热乎可口的饭菜，是日常最大的需求。

        崇文门西大街4、6、8号楼，位于东城区崇文门外街道崇文门西大街崇西小区，由首开集团天岳恒前门分公司提供物业服务。首开集团天岳恒前门分公司崇西项目负责人隋梦琪告诉记者，崇西小区建成于上世纪70年代初，面积为57496.5平方米，服务居民847户。其中，居民多为小区建成时的第一批住户。如何服务好老年群体，进一步完善地区养老服务体系，日渐成为首开天岳恒前门分公司崇西项目部探索推进的课题。

        “我们在日常工作中，经常能看到老人步履蹒跚地出门买菜，从居民口中也了解到部分老人存在买菜做饭难、接送孩子放学后没有时间做饭等实际困难，于是就有了开设便民餐桌的计划。”隋梦琪说。在2023年5月，东城区人大，崇外街道、社区及前门分公司相关负责人就崇西小区老年人用餐问题进行了实地调研，首开天岳恒前门分公司崇西项目部重点汇报了小区内居民和老年人用餐现状及开设便民餐桌的工作方案。相关负责人表示，要始终以居民“七有”“五性”需求为导向，将工作做实做细；属地共联共建，加大推广力度，为便民服务工作打开良好局面；要以居民生活需求为导向，大力提升社区居民生活质量。

        在崇西社区的支持下，首开天岳恒前门分公司崇西项目部将自有用房腾退出来，打造成便民餐桌。与此同时，该项目部积极联系助餐供方进行走访调查民意。“便民餐桌进小区，不仅使老人持续享受到稳定的用餐服务和物美价廉的营养菜品，也能使物业不断扩大自己的服务半径、让更多群众受益，是发挥国有物业企业责任与担当的有效途径。”隋梦琪告诉记者，便民餐桌在开业前，曾进行了多次试吃活动,主要是将各色菜品按照炒菜、主食、小吃等分别摆放，居民们在品尝的同时交流着菜品的味道，提出相关建议。考虑到老年人牙口不好、消化能力减弱，且部分老年人还存在基础病的情况下，项目部将餐点荤素搭配、营养均衡、口味清淡，同时，也会按照居民的需求及时补充菜品品种，最大限度满足不同人群的健康饮食需求。

        走近崇西小区6号楼附近，墙上白底红字写的“便民餐桌”四字便映入眼帘。走进屋内，场地虽然仅有9平方米，但在保障食品安全、场地安全、位置便利等方面却能大大满足居民的各项需求。中午11点，便民餐桌开始接待顾客，不到20元就可以吃到一顿两素一荤加主食的午饭。“便民餐桌运营至今，累计服务近3000人次。我们还会根据老人的口味和需求，为老年人做他们喜欢的饭菜，比如有的老人口轻，我们就做得清淡一些，有的老人牙口不好，就做得软烂一些，我们也及时询问老人的意见，根据反馈不断改进。并根据居民的个性化需求增加小吃、节日传统食品等餐品，真正做到贴心服务，让居民在‘家门口’就能吃上满意餐。”隋梦琪说。首开天岳恒前门分公司始终聚焦百姓的新期盼、新需求，坚持“从‘心’出发， 为‘民’而行”。下一步，他们还将积极与属地政府联建共建，以便民、利民为抓手，不断挖潜社区资源，拓展多种经营，用实际行动提升居民获得感、幸福感。