北京热力工作人员加强管网巡检                                          ■企业/供图

        12月10日，北京市迎来大范围降雪降温，京能集团所属北京热力积极做好供热系统运行调节，根据各城区逐时室外温度预报，9台尖峰锅炉房逐步升温、提前蓄热，在供热系统安全稳定运行的前提下，及时调整热力站供回水温度和压力，开展精细化调控，确保用户供热“室温不减、品质不降”。

        北京热力海淀分公司有研北热力站负责35万平方米、3700户居民的供暖。针对此次降温，该热力站提前做好准备，供热管家和热力工人24小时待命，结合末端温度变化情况进行调节。12月10日晚，双榆树锅炉房灯火通明，工作人员实时监测温度变化，尖峰锅炉每小时可向热网输出热水1600吨，保证大网温度可控在控；同时，通过智慧供热平台和室温监控平台掌握用户室温情况，并对热力站工况进行远程控制。左家庄、方庄、双榆树、西马、北辰等供热厂尖峰锅炉也提前开启。

        北京热力各公司及热力站严格执行24小时带班值班制度，合理调配运行维护人员，进一步加强供热设备设施和管线巡查巡检的频次和力度，提前采取防冻保护措施，确保供热系统安全稳定运行。强化应急队伍和人员物资储备，部署专业人员在管网重要部位前置备勤，提升应急处置能力，快速妥善处置突发事件。

        北京热力畅通用户联络渠道，加强与属地有关部门对接，畅通报修渠道，发挥“供热管家”服务模式作用，增加入户测温频次，确保用户诉求“事不过夜、日清日结”。