养老驿站工作人员为居民介绍服务项目                                    ■企业/供图

        “我在养老驿站预约了家政服务，第二天工作人员就准时上门了。”前不久，西城北广社区养老服务驿站入驻西城区德胜街道双旗杆东里小区，居民陆阿姨体验之后很是满意。继德胜街道为首开集团天岳恒公司“父母食堂”授牌以来，首开天岳恒公司不断探索“物业+养老”服务模式，历经6个月的走访调研、了解需求、安排场地、引入服务、多方洽商等各关键环节紧密衔接，使西城北广社区养老服务驿站落地并对外亮相。

        走进西城北广社区养老服务驿站，干净整洁、温馨舒适的养老空间让人眼前一亮。在驿站的文化娱乐区域的长书桌前，3位老人正手持毛笔在纸上挥毫泼墨，享受闲暇时光。“这里环境好、服务全，我这几天白天都会过来练练字、聊聊天。”家住德胜街道附近的居民李大爷笑呵呵地告诉记者，“早就想附近能有个养老驿站，没想到直接开到了家门口，非常方便，给街道、社区和物业的同志们点赞。”

        得知家门口开了养老驿站，双旗杆东里小区的居民王阿姨和齐阿姨也走进驿站参观。“之前参加过社区组织的居民议事会，小区老年人比较多，对设立驿站非常期待。有时候不想做饭了，下楼就能吃上热乎饭，还能享受到多种服务，多好。”两位老人在驿站工作人员的带领下参观了各项功能区。

        西城北广社区养老服务驿站所在的双旗杆东里小区建成于上世纪70年代，位于西城区与朝阳区的交界。首开天岳恒公司在老旧小区改造过程中，主动让出空置场地建设养老驿站，积极探索打造“物业+养老”服务特色。“养老驿站设有助餐点以及助浴室、康复理疗室、文娱多功能厅、心理慰藉室、会客厅等服务设施。养老驿站除了可提供日间照料、文化娱乐、精神慰藉之外，还可以提供助浴、助洁、助医、助行、器材租赁等上门服务，可以为北广社区及周边社区老年人提供多样化的居家养老服务。”首开天岳恒公司相关负责人说。

        西城北广社区养老服务驿站是德胜街道的第6处社区养老驿站，面积200平方米。在日常工作中，首开天岳恒物业工作人员也会主动参与其中，当好“养老管家”，比如，在巡视探访过程中，发现有健康问题的老年人，将以健康顾问的身份为老人提供相关支持，满足社区老年人养老服务需求。

        随着西城北广社区养老服务驿站的落地，德胜街道还同时启动了“时间银行”积分兑换志愿服务项目，进一步将养老服务与志愿服务深度融合。记者了解到，该项目以西城北广社区养老服务驿站“志愿者之家”为试点，由社区对接地区物业等共建单位提供参观体验项目或爱心物资，由辖区共驻共建单位主动认领居民“微心愿”，由社区内“小老”志愿者提供互助式养老服务。

        “可参与本项目的志愿者包含在志愿北京上注册的居民、党员、双报到党员、志愿服务团队、快递小哥等个人或组织。”德胜街道相关工作人员说。“时间银行”项目旨在推动养老服务供给侧改革，创新社区服务模式，实现养老服务供给多元化的同时，不断扩大志愿服务社会参与率和覆盖面，营造“低龄帮高龄，一代帮一代”的接力氛围，让精神文明创建走向制度化、常态化。

        首开天岳恒公司总经理韩晓勇表示，首开天岳恒公司作为服务保障和改善民生的国有企业，作为德胜地区服务覆盖面积最大的物业单位，有责任、也有义务为广大老年人提供更优质、更贴心的亲情化养老服务，并与街道和其他企业共同努力，一起助力推动北广社区养老服务驿站的发展，更好地发挥物业优势开展居家养老服务。