受疫情影响，租金压力大成为服务业小微企业共同的痛点，东城区国资委快字当头，制定五项举措全力落实国有企业房租减免工作。目前6家区属国企已为1400多户服务业小微企业和个体工商户减免租金近2亿元，以实际行动帮助小微企业缓解资金压力，降低运营成本，助力小微企业渡过难关。

         东城区国资委    出台政策破解减免难题

        东城区国资委提速制发《东城区国资委系统企业减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金操作指引》，明确免、抵、退、延4种方式，并对转租行为提出明确要求；优化减免程序，合理压缩审核审批时间，采取分批审核、分类授权审批等多种方式，提高工作效率，加快工作进度；加大政策宣讲，公开信息沟通渠道，增强服务渗透力，便于基层企业深入掌握减免政策的核心内涵；分层分级建立减租台账，做到动态更新，要素齐全、数据准确；采取“一事一议”，多措并举解决疑难问题，切实惠及减免对象。

        尤其是区内连锁餐饮、超市门店经营惨淡，东城区国资委看在眼里，记在心上，针对连锁公司门店享受房租减免政策难以落地的情况，积极主动加强政策研究，主动联系市级部门了解政策制定的初衷，同时广泛征询区内工商、统计等业务部门的意见，多角度开拓思路，及时研究确定解决办法，帮助企业排除房租减免的障碍，让更多连锁门店商户享受政策红利，共渡难关。

         崇远集团    转变思路让“政策找企业”

        地坛北里1号楼和平知友书店店主接到崇远集团东方奥天公司的减租电话时，没有完全理解国家对于小微企业减租的扶持政策，回应并不积极。工作人员了解情况后，积极与店主沟通联系，当天就携带资料，主动上门，耐心为商户详细解释国家出台减免租政策的背景和原因，以及具体的减免流程、方式和需要提供的证明材料。

        由于店主使用电脑和手机不熟练，上门的工作人员现场帮店主整理申请减免租材料，填写《出租房屋实际经营人确认表》。在得知7月份就能免缴一个季度的租金时，商户高兴地说：“感谢国家对于中小微企业的关怀，感谢奥天公司的耐心讲解并协助我们办理相关手续，太贴心了。”

         天街集团    提供“一对一”用心服务

        前段时间，严峻的疫情给前门大街商户带来巨大的经营压力。天街集团文投公司认真学习、深刻领会相关政策要求，对街区商户提供“一对一”贴身服务：针对不同情况的商户逐一提供详细的政策宣讲、条例解读；协助商户积极筹备、汇总整理相关申请材料，并指导商户进行填报。

        6月13日，一位年轻小伙子将一面的锦旗和一封感谢信送到天街集团文投公司支部书记的手上，一并送来的还有一杯杯冰凉解暑的酸梅汤。这位小伙子正是前门大街国潮网红茶饮“和气桃桃”店铺的老板。“感谢文投公司主动为我们减免房租，真是我们的贴心人！”

        截至目前，天街集团已为181家企业进行房租减免，涉及金额6788万元，充分发挥了国有企业在关键时刻的压舱石和排头兵作用。

         东方信达    确保减租政策“不打折”

        东方信达下属有5个园区、4个站口涉及转租方为非区属国企，商户多，情况复杂，租金减免工作难度大。为确保准确、全面、不折不扣地把房租减免工作落实到终端商户，房产管理部4名工作人员主动到5个园区和4个站口，下沉到一线，“一对一”上门现场服务。

        因疫情原因，有的承租商户不能提交纸版材料，该企业就让商户把材料拍照，审核电子版文件，并就一些问题现场向有关部门进行咨询。截至目前，所有园区、站口119家终端商户提交的材料均已完成审核，体现国企速度，彰显国企担当。