王师傅收到加拿大队冰壶运动员签名照和冰壶队队旗                        ■企业/供图

        3月6日,北京公交集团客六分公司驾驶员王小虎收到一份特殊礼物——加拿大队冰壶运动员的签名照和冰壶队的队旗。加拿大冬残奥会冰壶队以此点赞王师傅周到的服务和职业素养。

        刚刚收到礼物的王小虎师傅心情非常激动,但他一开始并不知道怎么回事。他说,看到车下一名运动员冲着他微笑并指了指队友,然后队友们对着他竖起大拇哥。王师傅说,这时他才明白这礼物是加拿大冰壶队全体队友的心意。后来随车志愿者告诉王师傅,加拿大运动员说您特别热情,有时候训练很晚,您还和他们打招呼,提前打开好踏板,开启车厢灯,总是准备就绪,这种服务非常特别,他们被您感动到了。

        冬残奥会冰壶运动员训练和比赛用车,采用“一对一”定制服务,北京赛区巴士团队B2车队安排专人专车对接国家队。而王师傅便是加拿大冰壶队“专审司机”,已经累计运送他们11车次。

        在王师傅的印象中,加拿大队员也非常勤奋,总是提前到达场馆进行训练。为保障服务好运动员们,王师傅总是早早来到发车站台等待,打开无障碍踏板,等待运动员登车。在运动员班车站台上经常会停放多辆车,王师傅总会高高举起事先翻译的国家队名称,远远的冲着运动员们挥手,为运动员寻找车辆提供方便。有一次大风天气,轮椅运动员行动特别不方便,王师傅就一个一个将轮椅运动员推送到公交车上,加拿大运动员为此特别感激。

        自3月3日北京赛区巴士团队冰壶队包车正式开通以来,共服务10个国家队,发出105车次。为服务好北京冬残奥村运动员出行,B2车队全体工作人员积极准备,做好每一项工作步骤,以细致的服务,专业的素养全力保障冬残奥会。截至目前,B2车队已累计收到服务方12封感谢信。