中国联通日前圆满完成由国际奥委会技术部和北京冬奥组委技术部牵头组织的北京2022年冬奥会和冬残奥会第二次技术演练(TR2)。
本次演练共进行了857个场景,旨在检验各场馆基础设施、技术系统、技术服务等方面是否具备为赛事提供服务的基础条件,是冬奥正赛前的最后一轮技术专项实战演练,其中涉及通信领域的场景约占25%。中国联通共18支保障团队、561名保障人员参与其中,演练涉及传输、互联网、WLAN、5G、固话、动力、POC等多项通信业务。
连续3天密集的高难度实景演练对中国联通的冬奥通信运行保障体系是一次巨大的挑战和考验,也是北京冬奥会前最后一次“模拟考”。国际奥委会技术部对冬奥通信运行指挥中心(TTOC)负责的网络监控、综合调度系统、事件响应、端到端沟通、跨专业跨区域事件处理流程等5个方面,以及各参练场馆所辖的需求变更、用户申告、障碍发现和处理、重大事件上报、跨专业跨区域事件配合、高低风险工作流线等6个方面,进行了360°挖掘对抗式演练。中国联通的冬奥运行保障体系运转平稳高效,各种突发场景应对有方,几乎演练故障发生的同时,监控大厅就收到了自动触发的告警,同时自动派发工单至相应场馆,及时率和准确率均超过99%。中国联通冬奥通信运行指挥中心强有力的监控响应和指挥调度得到了国际奥委会演练官认可。
由于此次演练涉及领域广、专业项目多,包括信息、通信、音视频、无线电、网络安全等专业,因此对成员间的配合协作能力以及场馆通信经理的统筹协调能力提出了很高的挑战。演练期间,中国联通相关人员均提前30分钟到岗,提前做好演练各项准备,每天所有的工作环节都是按赛时标准执行。
演练中模拟了各种突发故障和突发场景,中国联通冬奥保障团队都及时应对并妥善处理。3日内共受理ITSM工单79张,其中高等级事件占比为21.52%,而演练之前,TTOC从未接到过高等级事件工单,其中北京延庆国家高山滑雪中心团队3天接到4张一级工单,是本次演练之最。
“通过第二次技术演练,中国联通再一次全面检验了冬奥运行保障体系的可靠性和流畅性,进一步深入锻炼了队伍,测试了各项政策流程和系统平台。”中国联通冬奥保障团队相关负责人说,中国联通冬奥保障团队接下来将从流程、系统、能力、部署等方面对此次技术演练进行全面细致总结,为冬奥会成功举办助力。
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