2021年春运3月8日结束。春运40天，北京局集团公司共计发送旅客1046.4万人次，其中北京地区发送旅客421.12万人次。

        记者获悉，今年春运北京局集团公司客流以短途出行为主，呈现节前、节中客流始终在低位运行，节后客流逐步增加的特点。节后出行高峰出现在2月27日至3月6日，连续8天发送旅客突破40万人次。

        为保障人民群众出行，春运期间北京局集团公司紧盯客流变化，加强客票预售和客流到达的大数据分析，精准实施“一日一图”，动态更新客流预测，动态调整列车开行数量。在前期恢复开行列车227对基础上，又安排自3月5日起陆续恢复开行列车80.5对，努力实现运能运量精准匹配。京雄城际全线贯通、京哈高铁京承段开通运营，京津冀核心区1小时交通圈让空间上的“一体化”变成了时间上的“同城化”。

        北京局集团公司严格落实属地政府关于春运期间疫情防控的各项举措，配备门式测温设备242套，红外测温设备395套，手持测温仪2283个，应急处理箱和专用测温包533个，配备测温人员1515人，定时对各类测温设备校准维护，对所有进出站旅客进行“无接触”体温检测，并严格落实进京旅客核酸检测阴性证明查验工作。列车及列车卧具出库前进行全面消毒，列车运行途中每隔4小时对列车门把手、卫生间等重点部位进行一次消毒，途经中高风险地区时每隔两小时进行一次消毒。

        今年，铁路全面实施电子客票，旅客无需提前取票，持身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证就可一次刷脸验证乘车。另外，升级完善自动售（取）票机功能，加入退票办理模块，告别了以往只能在窗口办理的传统模式，可直接在机器上办理退票手续，实现退票业务智能化、自助化、便捷化。