资料室存放的工作台账记录了张家湾镇煤改气四年以来的变化          ■记者 董一鸣/摄

        北京燃气张家湾服务中心资料室，整整一面墙的文件柜里码放着400多册工作台账，它们记录了张家湾镇煤改气四年以来的点滴变化。

        从副中心城市“绿心”向南，就是通州区张家湾镇。这里曾是大运河北起点上重要的水陆交通枢纽和物流集散中心，有“大运河第一码头”之称。作为副中心绿色带的主要组成部分，近几年张家湾镇加快生态环境提升，打造一流的特色小镇。

        2017年年中，张家湾煤改气工作启动，北京开启农村燃煤散烧的综合治理。与城市燃气工程不同，农村燃气管线错综复杂，因为民宅分布零散，不同住宅燃气表位置及燃气管线布放都差异很大。北京燃气新成立的张家湾燃气服务中心，建立了第一本台账《一户一账》。以户为单位，记录了12个村、9500多户村民的燃气工程情况。

        台账上详细记录了通气村民的地址、联系方式、燃气表号、还有自闭阀编号。其中每户的自闭阀是城市燃气工程中没有的，“这是为了保障农村用气安全额外安装的。”张家湾服务中心胡浩亮说，一旦发生流量异常，自闭阀可以自动切断燃气，避免意外发生。

        2017年冬季来临前，张家湾镇12个村的燃气管道建设完成，陆续通气。家家户户的外墙上，纵横着崭新的灰色燃气管线。这种室外架空燃气管道，不仅可以减少对村街道路和地下设施的破坏，也更便于日后的检修维修，高效保障村民用气安全。

        燃气沿着管线输入户内，点燃了炉灶和壁挂炉，不仅方便村民做饭炒菜，也温暖了屋子。

        通气以后，胡浩亮的电话被写在村口的燃气宣传牌上，村民碰到用气问题直接打电话。从那时开始，他的电话就没消停过，尤其冬天，一天能接百八十个电话，“充电宝都得随身带着，不然一会儿就没电。”他说。

        电话接多了，胡浩亮发现村民常问的都是一些小问题，比如壁挂炉怎么调，温度怎么设，阀门怎么调节。这也难怪，几辈子都烧劈柴、煤球的村民，用起燃气来多少有些不适应。怎么让村民使用燃气既应手又安全？一本《安全宣讲大讲堂》的台账，记录了燃气服务中心30多场宣讲。从开着金杯车流动宣传，到定点举办燃气宣讲会，服务中心仅有的5个员工那段时间几乎扎在村里，挨家挨户上门普及燃气使用知识。村里的大喇叭也时不时广播服务中心办的“燃气小课堂”，胡浩亮说，这也是考虑到村民的习惯。大喇叭接地气，村民一边干活一边听，多听几遍就记住了。

        由于前期施工有些管道进水，管道内部分节点水堵频繁发生，不少村民家供暖受到影响。2017年第一个燃气供暖季，水堵报修每天高达六七十单。这些问题都被记录在《隐患台账》中。

        2018年4月，供暖季刚结束，服务中心就根据《隐患台账》，马上投入“冬病夏治“工作中，掘地断管、加密巡检、排水放水……

        “冬病夏治”很见效。到了2018年供暖季，《隐患台账》变“单薄”了，每天水堵工单数量减少为七八单，高频堵点已经“清零”，村民们再也不抱怨暖气片不热了。

        也是从2018年开始，服务中心建立村企共建机制，利用共建开展多种形式的燃气宣讲，服务中心员工包村服务，每个村都配备了“燃气管家”，为村民提供既贴心又贴身的专业化服务。在村里，经过培训的燃气安全员也走马上任，让村民用气有了双保险。

        农村燃气化工作逐渐规范条理，村民用气也步入正轨。2019年刚入冬，胡浩亮就发现不少村民早早地烧上了壁挂炉。再到村里巡检，村民会说：“燃气挺好用，不再担心夜里炉子熄火了……”有人还编出顺口溜，形容过去是：烟煤为主柴为辅，白天不暖晚上凉，提心吊胆闹钟响。而称誉现在的日子则是“燃气入户便利多，夜晚无忧比天长，政府帮扶心宽广。”

        到了2020年，陆续有返乡村民找到服务中心，主动要求开通燃气。台账里的《新通气任务单》内容逐渐多了起来……

        燃气服务的台账还会不断地记录下去，它们记录的不仅仅是农村能源清洁化的好日子，也是副中心的建设发展实景，更是北京蓝天保卫战的小插曲。