工作人员正在清理积水。                                               ■企业/供图

   “这下用电彻底安心了。”8月11日16时,随着家里电灯重新亮起,海淀区万寿路街道太平路甲26号院3单元、5单元的30户居民,悬了几日的心终于落了地。此前,该小区突发停电,首开天岳恒物业及供电部门紧急抢修,迅速恢复了供电。这是首开集团物业防汛一线的一个缩影。作为承接北京市非经营性资产规模最大的市属国企,首开集团承担着超3000万平方米非经资产的接管和1.1亿平方米服务面积的管理重任。首开集团各物业公司把各项准备工作想在前、做在前、落到位,第一时间启动防汛应急预案,全力以赴筑牢住宅小区防汛安全防线,打好防汛遭遇战、主动仗。

  30户居民的用电“定心丸”

  8月7日,太平路甲26号院3单元、5单元在雨夜突发停电。当晚,沙窝社区工作人员冒雨协调物业及供电部门进行抢修。“当时怀疑是主电缆入地部分短路造成,就将其余三个单元的电源临时接入这两个单元,暂时解决了供电问题。”社区书记石小林介绍。

  临时供电只能解燃眉之急,根本问题未能解决,一旦下雨,随时还有停电风险。接下来的几天,首开天岳恒物业彻底排查停电原因,经查,停电是由于地下电缆老化断裂导致,需要重新更换电缆。更换新电缆需要时间,而天气预报显示,新一轮降雨已在路上。“咱们加快动作,雨随时可能下!”为了抢在下一轮降雨前彻底消除隐患,8月11日一早,首开天岳恒物业师傅便来到施工现场,争分夺秒地作业,终于赶在下雨前接好了新电缆,保障了30户居民雨天的用电安全。与此同时,首开天岳恒公司抢抓汛前施工窗口期,先行垫资120余万元对老旧楼栋实施屋顶防水修缮,从根源上破解楼顶漏雨难题。

  老旧小区防汛的“笨办法”与“细功夫”

  北重西厂小区位于鲁谷街道,建成于1998年,1291户居民。小区建设年代久,半地下室住户多——每到汛期,这里便是街道和首开亿方物业最放心不下的点位。“老旧小区防汛,不能拼硬件,只能拼人防。”首开亿方物业项目负责人说。防汛物资就近码放,预警启动后第一时间在楼门口、地下室出入口等重点点位加固沙袋、增设挡水设施。针对18号楼半地下室住人的特殊情况,社区会同物业建立了“一楼一预案”,细化“一户一档”台账,以8户为一组进行专人管理,全面压实包保责任。

  小区还制定了暴雨人员转运“九个一定”,在单元楼门口、半地下室出入口等重点点位张贴宣传,让每一户居民都知道——雨大了怎么办、谁来通知、往哪里撤。应急响应启动后,工作人员逐户告知汛情、配合引导转运。排水设施全时排查,降雨结束后立即开展复盘整改,清淤检修、清点补充物资。“老旧小区底子薄,但我们用‘笨办法’把每一道防线守住了。”项目负责人说。

  6个小区织成一张防汛网

  模式口,京西知名的历史文化街区,也是老旧小区的集中区域。首华物业模式口项目部服务着6个小区,均为上世纪90年代建成的非经资产移交老旧小区,涵盖205栋居民楼、10809户居民。暴雨红色预警启动后,项目部全员到岗,抢险队伍及时备勤。客服人员24小时紧盯报修电话和居民微信群,高效处置房屋漏雨、园区积水等民生问题。

  “模式口西里18号楼树木倾倒!”接到险情报告后,首华物业人员即刻赶赴现场,拉设警戒线、快速清运倒树,高效消除安全隐患。更考验协同能力的是跨区域支援。模式口村防汛告急,项目部主动配合属地街道紧急调配潜水泵等设备驰援,全力配合抢险排水。雨势减弱后,又对片区地下室、边坡护坡、低洼积水点位开展全覆盖排查清障,彻底消除积水、坍塌、倒灌等次生安全隐患,全面恢复园区环境秩序。

  从“各自为战”到“组团联防”——6个老旧小区、205栋楼、万余户居民,在这一刻被织进了同一张防汛安全网。雨停之后,人们复盘这场与时间的赛跑,发现每一个环节都有章可循、有人可找、有策可用。首华物业相关负责人表示,老旧小区是城市防汛的最大短板,但也是最需要用心守护的地方。“我们做的就是‘笨功夫’——把预案细化到每一栋楼,把责任落实到每一个人,把物资储备到每一个点位。这样才能在暴雨来临的时候,以‘事事心中有底’的行动力,筑牢住宅小区防汛安全防线。”