公交集团客四分公司开通专38路。                                       ■企业/供图

　　 北京公交集团客四分公司秉持“民有所呼，我有所应”服务理念，精准聚焦金通阳光苑、橡树澜湾等周边社区居民地铁接驳需求。日前，新开通高峰时段“短频快”接驳专线专38路（金通阳光苑小区—地铁大瓦窑），高效解决居民前往地铁14号线大瓦窑站的出行难题，有效填补区域公交服务空白，让居民出行更便捷、更高效。

　　针对公交覆盖不足、地铁接驳不便等实际问题，客四分公司运营专业团队迅速行动，以“短频快”为工作思路，深入二通厂至大瓦窑片区开展专项调研。工作人员多次与社区对接，并在丰泽家园、绿洲家园等社区开展现场民意问卷调查，广泛收集居民在出行目的、方向、站位设置、换乘需求等方面的具体意见；结合详实的调研数据与现场实地踏勘，最终科学确定了线路走向与站点设置，确保线路方案精准匹配居民实际出行需求。

　　该线路专为高峰通勤时段设计，定位清晰，特色鲜明，线路全长仅3公里，采用点对点快接驳模式，最大幅度减少中途绕行与耗时。在工作日高峰时段（早6点15分至9点30分，晚16点30分至19点45分）高频运营，计划发车间隔为5至8分钟，有效缩短乘客候车时间；线路串联了金通阳光苑小区、新丰路南口、大瓦窑村、大瓦窑东二街等关键站点，实现社区与地铁站的无缝衔接，显著提升换乘效率，为通勤族打造便捷出行通道。

　　近期的运营数据显示，该线路客流呈现持续、快速增长的良好态势：日客运量已由初期的80人次显著增长至397人次，增幅高达396.25%；运营效率核心指标“百公里人次”也从23人次提升至147人次，增长539.13%。亮眼的数据有力证明了线路开设的必要性与有效性，切实解决了片区居民的出行痛点。

　　金通阳光苑区域“短频快”接驳线路的成功开通与运营，是客四分公司持续深化“两网融合”、精细化服务市民出行的又一实践。下一步，客四分公司将持续关注该线路的运营情况及客流变化，动态优化服务，同时以该线路为标杆，持续挖掘更多类似区域的公交服务潜力，为市民提供更加优质、便捷、高效的公共交通出行选择。