宠物狗在主人的引导下进入高铁专用的宠物箱                        ■记者 周宇杰/摄

　　 随着中国养宠家庭的快速增长，宠物出行需求日益突出。4月8日，铁路部门正式宣布在京沪高铁部分车次试点宠物托运服务，引发社会广泛关注。4月10日早晨，来自北京的两只宠物犬、一只宠物猫登上G119次列车，作为高铁托运宠物试点服务的首批“宠物旅客”，它们随主人一道前往济南西站。

　　上午8点10分，在中铁快运北京南站营业部，作为“宠物旅客”的一只黑色可卡安静地待在航空箱内，其主人崔女士正在办理宠物托运手续。“我提前已经在12306上完成了预约，现在只需出示动物检疫合格证明，再为小狗称重，测量身长，确认符合托运标准即可。”崔女士告诉记者，她是一名宠物培训师，这只小狗不仅是宠物犬，更是工作伙伴。“看到高铁可以托运宠物的消息后，我立刻预订了服务，高铁环境安静，速度又快，从手续上来说也不复杂，这项服务为我们养宠人提供了很大便利。”崔女士说。

　　完成手续后，“宠物旅客”需前往托运转箱室。在崔女士的引导下，黑色可卡转移至针对宠物托运推出的宠物专用箱。对于“神秘”的宠物专用箱，中铁快运北京南站营业部业务经理刘佳介绍，宠物专用箱体长60厘米、宽45厘米、高46厘米，为全封闭设计。配备空气自循环系统，外部设有含氧量和温湿度的显示器，正常情况会显示绿色，异常时亮红灯，并向看护人员手中的报警器发送报警提示，箱体两侧设有应急通风口，还可以安装冰板帮助降低箱内的温度。箱子有内置摄像头，在运输过程中工作人员可通过手机软件随时查看宠物的状态。另外，宠物箱还具有降噪和除味的功能。

　　上午8点40分，三只“宠物旅客”全部登上列车，它们被分别安置在G119次列车8号车厢一端的行包专用柜内，与旅客区域完全隔离。“高铁宠物托运采用的是隔离运输、人宠分开、专人看护的模式，每次托运结束后，我们都会使用专业消毒剂和除味剂对高铁快运柜及宠物运输箱进行清洁、消毒、去异味，确保列车的环境卫生，不会影响其他旅客的乘车体验。”刘佳说。

　　宠物猫“栗子”也是此次坐上高铁的“宠物旅客”之一。它的主人唐先生告诉记者，他之所以选择高铁托运是因为事先对宠物托运流程进行了详细了解：“猫是很怕生的动物，高铁托运专人看护，时刻观察状态的服务让我非常放心。”对此，中铁快运股份有限公司高级项目经理张磊介绍，每趟宠物托运列车均配备一名看护人员，运输过程中，工作人员会定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况会给宠物适当添加饮用水，全程不喂食。

　　据了解，4月8日高铁托运宠物服务推出后，中铁快运北京南站营业部首日就接到了36笔预约订单，4月10日除北京南站的3只宠物外，其他4个车站还办理了4只宠物托运。

　　根据铁路部门公布的高铁宠物托运办理流程，高铁宠物托运需要在线上提前两天及以上进行预约，旅客在铁路12306APP内的“全部应用”界面可以找到“宠物托运”窗口，点击进入后即可按步骤进行操作。此外，目前高铁宠物托运的价格已经公布。1000公里以内的标准价格为558元/只，优惠价格为360元/只；1000公里至1500公里的标准价格为658元/只，优惠价格为460元/只；1500公里至2000公里的标准价格为958元/只，优惠价格为660元/只；2000公里以上的标准价格为1258元/只，优惠价格为860元/只。