近日，记者从一轻控股公司获悉，为落实市委市政府决策部署和《关于促进服务业领域困难行业发展的若干政策》及《关于继续加大中小微企业帮扶力度加快困难企业恢复发展的若干措施》等要求，一轻控股公司第一时间召开房屋租金减免工作专题会进行部署。截至6月27日，一轻控股公司已对1182户与系统内国有企业签订房屋租赁合同的小微服务业企业减免房屋租金28130万元，减免户数和金额完成比为100%。

         建立工作台账    一日一更新

        为做好本次房屋减免专项工作，一轻控股公司要求所属企业充分了解此次房屋租金减免政策，逐级宣贯到最终承租户，同时要求各企业从快从细，应减早减，建立工作台账，做到一日一更新，一周一明细。“我们一是随时进行电话跟踪，督导减免工作进展，及时解答疑难问题指导工作；二是每周在一轻总部综合协调会汇报工作进展。”一轻控股公司相关工作人员告诉记者。

        由于本次租金减免工作正值北京市新一轮疫情期间，受疫情影响，一轻所属主要资产经营企业大部分位于封控区、管控区内，承租户无法提供相关资料，也无法通过网上办理相关手续。针对这一情况，各企业克服困难，主动联系承租户，讲明相关政策，准备资料起草协议，提前做好准备工作。

         开通绿色通道    耐心答疑解惑

        一轻控股公司下属企业一轻时代产业运营管理有限公司的出租地分散在多个区。工作人员告诉记者，在接到租金减免工作相关要求后，时代产业公司各级资产管理人员第一时间利用张贴公告、电话、微信等多种渠道，主动向合作的200余家承租单位告知租金减免事宜并逐一做好政策解读，确保每一个承租单位都能及时了解详情。由于暂时无法返京办理手续，在收到租金减免通知之初，承租人因担心文件的时效性，有些焦虑不安。时代产业公司工作人员在发现这一情况后，及时与相关企业对接，通过电话沟通耐心讲解政策的普惠性，认真答疑解惑，及时消除承租人的担心，为后续工作的顺利开展打下良好基础。

        为尽快促使租金减免政策落实到位，切实缓解相关小微企业和个体工商户的经营压力，时代产业公司管理人员还专门开辟了绿色通道，各经营部主动提供上门服务，走访每一个承租单位，有需要随时进行电话和网络沟通，解答承租单位的各种疑问，所有材料报送畅通无阻，确保租金减免政策精准落地。

         成立工作专班    定制实施方案

        为做好房屋租金减免专项工作要求，一轻控股下属玻璃集团第一时间召开会议研究部署相关工作，组建集团公司减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金工作领导小组及工作专班推进此项工作。

        工作人员告诉记者，在接到上级要求后，玻璃集团所属物业经营单位分别结合自身实际情况制定实施方案，印发《客户告知书》《致客户的一封信》等文件资料，通过微信群、公示栏等方式发布减免租金公告，第一时间对租金减免的文件进行公示，公开受理方式、联系人、联系电话，确保全体客户知悉减免政策。其中，所属鑫企旺中心因涉及租金免租工作金额大、牵涉面广、工作要求高，为切实体现政策效果，确保免租工作全过程合法合规，快速制定《鑫企旺中心租金减免客户告知书》，从政策依据、实施主体、适用范围等多方面，全面解答实际操作中遇到的问题，明确操作流程，并及时在园区进行公告，确保园区客户知悉政策，提高租金减免工作效率。

        为确保小微服务业企业承租方及个体工商户承租方能尽快享受租金减免政策红利，北京隆达轻工控股有限责任公司第一时间成立由资产管理部牵头，财务管理部、经理办公室（接诉即办办公室）、法务部协同的工作专班，摸排底数，制定方案及相关协议模板，打通惠企政策落地生效的“最后一公里”。

        据介绍，租金减免工作实施期间，该工作专班每日统计租金减免工作进度，沟通减免工作落实情况，及时做好减免政策宣贯和政策咨询解答工作，最大限度降低疫情对企业的影响。