北辰洲际酒店增加了无障碍坡道                                         ■企业/供图

        北京冬奥会圆满闭幕后，经过高效顺畅的人员物资转换和无障碍流线检查、服务细节优化等工作，北辰集团的场馆和酒店无缝衔接，转换为冬残奥主媒体中心和各冬残奥大家庭酒店、签约酒店，迎接北京冬残奥会到来。

        设置于北辰集团国家会议中心二期的北京冬残奥会主媒体中心，在完成冬奥会到冬残奥会全部转换工作后，2月28日正式启动运行。冬残奥会期间，将有来自世界各地的3000多名注册记者参与报道，届时，主媒体中心每天早7时到晚24时对媒体开放，为各媒体记者提供优质服务。

        主媒体中心内共有4个新闻发布厅，在残奥会期间为国际残奥委会、国家和地区残奥委会、单项体育联合会、主办城市奥组委和未来会举办奥运会的主办城市组委会提供官方发布会场所，所有的发布厅都设计了无障碍坡道。主媒体中心内的其他无障碍设施，均已根据国际残奥委会的相关意见与建议进行了调整优化。

        北辰集团所属北京北辰洲际酒店、国家会议中心将继续作为冬残奥大家庭酒店、场馆；五洲大酒店在完成冬奥大家庭酒店保障任务后转换为冬残奥签约酒店；国家会议中心大酒店继续作为冬残奥签约酒店，喜迎全球嘉宾。

        北京北辰洲际酒店拥有足够需量的完全无障碍客房和轮椅友好客房。按照《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南技术指标图册》要求，通常85厘米宽的普通客房大门，已经拓宽至1米。进入宽敞明亮的房间，可见距地面高度仅45厘米的床，乘坐轮椅的客人可以轻松移动到床上。带有低位晾衣杆的开放式衣柜、无障碍写字桌、低位迷你吧、应急呼叫手环等很多细节也体现出人文关怀。酒店自助餐厅的取餐台减低高度，甚至放置冰鲜食品的冰池也变为下沉隐藏式，方便乘坐轮椅的客人自主取餐。无处不在的无障碍服务细节，让不久前来到这里展开实测的国际残奥委会工作人员赞赏有加。

        冬奥会结束后，国家会议中心大酒店迎来了过渡区闭环内外人员转换的高峰期，酒店从核酸检测、餐包预定、车辆预定等多方面提前筹划，确保客人离店工作顺畅有序。作为曾经接待服务过2008年北京夏季奥运会的双奥场馆，国家会议中心主体和国家会议中心大酒店服务团队进一步优化无障碍设施，改造无障碍客房，制定个性化服务方案，向冬残奥客人充分展示双奥场馆风采。

        五洲大酒店提前一个月就开始与冬残奥会属地专班就设施配套搭建、疫情防控、安保工作、后勤服务等细节进行详细对接，确保转化期高效有序。面对转换期客人集中离店和入住的情况，酒店提前预结账，前台开通全部通道同时办理入住。