队员们清洁完车辆后,准备开始一天的交通服务                           ■企业/供图

        3000余人,1300辆车,运送客人15万余人次,安全运行里程160余万公里,这些数字的背后,是冬奥会期间首汽集团的默默奉献。

        因国事服务而生,有着丰富重大交通保障服务经验的首汽集团,再次承担了北京冬奥会交通服务保障任务。首汽集团在承接任务后,选派3000余人,组建了专属工作团队提供专业用车服务,保障赛事闭环内相关交通服务需求。首汽集团网约车驾驶员李秋顺就是3000余人里的一员,冬奥会期间,他在张家口赛区为参赛各方提供交通服务。

        李秋顺曾经参加过多次全国“两会”等重大保障,在保障工作中,车要干干净净的是最基本的要求,但张家口天气寒冷,降雪多,如何能保证车辆的干净,李秋顺有自己的一套方法。李秋顺说:“因为温度低,所以我们中午太阳正足的时候去擦车,擦车的水只能用喷壶去喷,喷一点就赶紧擦,要不然就会结冰。张家口这边雪多,每当一个乘客下车的时候,我们必须做好清洁工作,把车归置得干干净净,让乘客拉开门的时候,第一个脚印是这个乘客的,绝对不能是上一个乘客留下的。”

        除了冷,吃饭没有点儿也是保障中常遇到的情况。郭健是首汽T3团队北京赛区提供服务的驾驶员。“北京虽然比张家口温度高点,但每天清早擦车,这手一会儿也冻僵了。为做好疫情防控工作,我们驾驶员执行保障任务期间不开窗、不下车,为避免上厕所,只能少喝水,赶不上饭点,就在车里吃餐包,包括面包、火腿肠、卤蛋等。”郭健说着保障期间的辛苦,但嘴角却是上扬的。

        2月4日冬奥会开幕式当晚,首汽T3团队承担了运送巴赫主席及冬奥大家庭成员往返国家体育场的重要任务,其中运行副经理程昊和驾驶员郭健负责接送巴赫主席。

        为执行好开幕式任务,首汽T3团队严格落实冬奥交通保障指挥调度中心统一要求,管理人员多次召开讨论会,反复推演执行方案,对路线进行查勘并现场演练。提前到达,平稳驾驶,准时送到……整个接送过程非常顺利,实现了“零失误”,首汽T3团队的服务令巴赫主席非常满意。

        “Thank you very much Cheng Hao and Guo Jian.”(非常感谢程昊和郭健。)“上车时,巴赫主席就热情地与我们招手。开幕式结束后,在返回酒店途中,巴赫主席在车上写下了这封感谢信。”回忆起当天执行任务的情景,程昊依然很激动,他说,到达酒店临下车前,巴赫主席还轻轻敲了敲车窗,一边竖起大拇指一边说:“感谢优质的服务,感谢为冬奥会的付出。”

        “作为一名年轻人,我很珍惜这次保障的经历,能和这么多优秀的前辈执行这次任务感觉很光荣,我一定会百分百投入,跟团队一起完成好后面的任务。”程昊说。

        冬奥会开幕式后,国际奥委会观察团一行来到奥体中心交通场站,对首汽T3团队进行参观考察。观察团成员包括第三十三届巴黎夏奥会奥委会官员、第二十五届米兰-科尔蒂纳丹佩佐冬奥会奥委会成员及其他各国官员组成。首汽T3团队北京赛区主任陈然详细介绍了相关工作流程,现场演示了车辆调配,派发、返回等工作程序。观察团对T3团队的各项工作表示满意,并称赞道“祝贺你们!在此次冬奥会上运行的如此顺利。”

        与程昊和郭健一样,3000多名首汽司机都在用心服务,为冬奥会增光添彩。