马中原在门区疏导游客 ■记者 夏晖/摄

 新冠疫情以来，许多单位经历了从停工到复产的过程，但北京一些市属公园却一直保持着营业，为市民提供放松、安全、舒心的场所。这些安全场所的守卫者，是一位位放弃休息的公园人。

 为全力做好市属公园疫情防控，截至目前，市属10家售票公园中已有7家全面实施网络预约购票措施，其中6家采用实名制，包括颐和园、北海公园、景山公园、北京动物园、陶然亭公园和玉渊潭公园（24日开始，香山公园也实名制），并按照不超过瞬时承载量的30%控制游客流量。这些措施的实施，忙坏了公园工作人员，巡逻、提示、解释、劝导……

 每天早到40分钟查隐患

 王爽是景山公园管理科负责人，疫情以来，王爽听到最多的话就是：“你瘦了！”

 今年春节，景山公园根据北京市防控疫情要求，为避免人员聚集造成交叉感染，从大年三十开始，关闭室内区域公告。王爽说：“虽然关闭了室内区域，但并没有多轻松，游客更愿意到万春亭登高祈福。为了能够更加快速有效地测量入园游客体温，我们在3个门区加装红外人体表面温度快速筛查仪。”

 时间紧，任务急。王爽要负责设备的动线设计、安装调试、分组培训、实操调整，组建微信群发布培训视频和使用注意事项，尽可能缩短培训流程，避免人员聚集。仅用了2天，王爽和同事们完成了测温设备的安装、调试、培训工作。

 测温工作渐渐步入正轨，新的问题又来了。王爽每天早晨会比其他同事早来40分钟，在园区走一遍，再到3个门区走一圈。“可别小看这40分钟，能解决很多隐患，也能给游客提供多一份安全。”王爽认真地说。

 公园里晨练的人虽然比疫情前有所减少，但住在附近的居民还是习惯来公园打卡。哪儿容易聚集，需要工作人员及时劝导，哪个门区游客较多，哪个门区游人需要帮助最多，王爽都了然于心。“发现问题，就要马上解决，我和科里其他同事连夜设计指示牌，力争醒目，一目了然，让游客一看就明白，不必再询问就可快速入园。我们还找厂家设计了很多粘在地下的一米间隔警示条和戴口罩图样的警示牌，因为去万春亭的游人逐渐多了，在限流的同时还要给游人提供等待上山的安全距离，所以我们在指定区域的地上粘贴一米线警示条，让游客按照安全距离排队。”王爽说。

 设计戴口罩图样的指示牌，王爽说，来景山公园的游客中有一部分外国人，如果有摘下口罩的游客，工作人员只需拿着指示牌示意一下，外国游客就明白什么意思了。

 “我们公园人多一份细心，游人就多一份安全。”王爽说。

 在公园门口疏导游客

 “阿姨，注意脚下，请您往前走。”

 “请提前准备好身份证，二维码。”

 “别着急，请保持一米距离。”

 “您好，这边扫码入园。”

 “请您稍等，站在一米线等待。”

 手里举着喇叭，在门区来回走动，嘴里不闲着的，是玉渊潭公园票务队西门班班长马中原。

 马中原的工作是负责疏导前来玉渊潭公园西门的游人，帮助他们快速入园。他每天不到7时来到公园，自测体温后上报信息，然后换上工作服，对门区消毒并张贴消毒公示。一套流程下来，来不及歇息，持老年卡和公园年票的游人就开始陆陆续续入园了。

 “每天8时左右，最先入园的老年人居多，9时以后尤其是10时、13时，这两个时间段网上预约的游人最多。”马中原总结着这两个多月的经验。玉渊潭樱花盛开，游人虽比往年下降，但还是有不少来打卡的游人。

 “现在小孩儿都没开学，父母又上班了，所以老人带着来公园的多，我们要提醒孩子别跑，老人慢点走。还有些游人不知道要预约进园，来到门口扑了个空，难免有些情绪，我首先要安抚他们，然后讲明规章制度，希望游人可以理解我们为什么管理这么严格，再帮助游人在网上预约可以尽快入园的时间。这段时间以来，理解我们工作的人越来越多了，网上预约的游客也越来越规范了。”马中原说。

 樱花季过去了，玉渊潭游船项目又开始了，马中原的工作丝毫不能放松，继续在门区疏导游客。