8月22日，首创和园品牌三周年庆典如期而至。北京、上海、天津、青岛四城项目同步联动，一块蛋糕、一场住户故事展、一次线上征集——简单的动作背后，是一个品牌三年沉淀下来的自觉：庆典的意义不在于宣告什么，而在于让每一位住在这里的人感觉到“这是我也有份的日子”。

　　从2023年8月正式亮相至今，三年时间不算长，但足够支撑一个品牌完成从0到1的搭建，也足够验证一种模式是否经得起市场推敲。首创和园的诞生，本质上是首创集团对“租购并举”战略的主动回应。2021年保障性租赁住房被提升至前所未有的战略高度后，首创集团选择将长租业务纳入城市发展板块核心战略，并非市场化的试水，而是国企服务首都功能、承接政策落地的自觉选择。2026年5月，集团正式发布长租住房、物业服务双平台，将长租业务上升为集团战略。

　　从“一张床”到一种生活

　　首创和园起步时，恰逢保租房政策加速落地的窗口期。彼时，北京正在推进“一张床、一间房、一套房”的多层次住房保障体系，大量新市民、青年人和城市服务者的居住需求亟待满足。

　　2023年品牌发布时，首创和园在北京已投资建设多个租赁项目。但真正让行业注意到它的，是同年5月亮相的繁星社区——位于朝阳区十八里店乡、总建筑面积约40万平方米、可提供6532套房源，这个北京单体最大的保租房社区甫一入市，便成为观察北京保租房实践的重要样本。

　　　　繁星社区所在的十八里店乡，曾是华北地区最大的石材加工集散地，聚集上千家石材厂，属典型低效用地。2013年起，在北京市、区两级政府与首创集团协同下，123万平方米疏解腾退全部完成。2019年，首创集团与十八里店乡通过股权合作，依托集体土地建设租赁住房试点政策共同开发。国企的角色不是简单的开发商，而是将集体资产增值、区域环境提升与民生保障三重目标统筹的城市运营者。这种“政府引导+国企实施+集体土地入市”的模式，为超大城市盘活存量用地提供了样本。

　　但规模只是表象。繁星社区真正值得审视的是，当保租房从“有没有”走向“好不好”，什么才是“好”的评价标准？

　　运营中，首创和园逐步提炼出“十好社区”框架——好区位、好定位、好理念、好设计、好配套、好建造、好运维、好服务、好社群、好治理，覆盖从选址到治理的全链条，试图建立一套可复制的品质标准。

　　2026年，社区内的和嘉公寓正式开放，提供756个床位，面向快递员、外卖员、网约车司机等城市服务者。每间宿舍配备干湿分离独立卫浴，每位住户拥有1米宽专属私密睡舱。该项目获中央及部委相关负责人调研肯定。

　　和嘉公寓的投用并非单纯市场行为。城市服务者是支撑城市运转的毛细血管，但市场化租赁很少主动回应其需求，因为客单价低、运营难度大、回报周期长。首创和园以自有资源投入宿舍型产品，体现的是国企“算大账”而非“算小账”的逻辑——城市服务者安居的社会效益，高于短期财务回报的考量。

　　社群不是锦上添花

　　三周年庆典中，活动的主体不是品牌方，而是“园住民”。“园住民的故事”展陈收集了不同社区、不同年龄、不同职业住户的真实故事——有人拥有了第一个属于自己的家，有人结识了成为挚友的邻居。这些叙事并不宏大，但勾勒出一个社群正在形成的样子。

　　首创和园将社群建设嵌入社区治理结构。“五方共治”是核心机制：运营团队、物业、属地社区、派出所、租户代表五方通过月度联席会议解决社区问题。租户不只是服务接受者，更是社区事务参与者。社区组建200余人志愿者队伍，划分12个网格，推行“社区主理人计划”，为有创业意愿的租户提供低成本商业空间和孵化支持。

　　　　“五方共治”解决了大型租赁社区的普遍难题——住户规模近万人时，传统物业管理难以覆盖公共安全、邻里纠纷等超出物业范畴的治理问题。首创和园将基层治理逻辑引入社区，在非行政化空间里构建类行政化治理框架。社区党支部的设立、网格划分、“安居通”系统与派出所的数据联动，表明品牌将自身定位为城市基层治理单元的一部分，而非封闭的商业社区——这是国企在社区治理中承担“准公共产品”供给角色的体现。

　　仅2025年，繁星社区开展各类社群活动452场，覆盖4.6万人次。“摊玩市集”落地8场，场场爆满；“和园讲堂”青年夜校全年开设课程60余场。繁星社区续租率最高达73%，远高于行业45%的平均水平，同时满意率达96%。

　　品牌的跃升与行业的变量

　　2026年上半年，首创和园在品牌传播力和行业排位上实现集中跃升。克而瑞月度品牌传播力排名从第47位升至第12位；URI国企品牌力榜单从第27位升至第1位；中指研究院开业规模TOP30榜单中首次出现其名字。品牌揽获睿和智库、克而瑞长租、迈点研究院等机构十余项行业奖项。

　　URI榜单中，地方国企系在TOP30规模占比已提升至28%，国企正从“政策参与者”转变为“市场供给主力”。首创和园跃升至第1位，被评价为“预计将成为北京及环京区域的头部租赁供给企业”，背后是长租业务被纳入“十五五”核心战略后的资源集中释放。

　　　　2026年5月，首创集团长租房品牌发布暨揭牌签约仪式上，首创长租住房公司与首创物业服务集团正式揭牌，4家银行合计提供600亿元长租房专项授信。

　　600亿元授信的获得，核心原因在于国有资本对长租赛道的战略布局被视为政策确定性方向。公司发展战略明确，2年管理规模达到3万间，中期（“十五五”期间）管理规模达到5万间。

　　长期主义的底色

　　三年来，首创和园累计接待调研超过300次，获行业奖项数十项。2025年，全国“高质量发展调研行”带领二十余家中央媒体走进繁星社区；全国市长研修学院培训班学员在此开展现场教学。一个项目成为行业观摩对象，意味着它被赋予“可复制、可推广”的期待。

　　这正是国企在保租房领域的价值所在——不只是一个项目的成功，而是为行业提供可参照的范本。三年积累的制度文件、运营标准、治理机制，本质上是一套可输出的“首创经验”。

　　对首创和园来说，三周年是节点也是起点。从“住有所居”到“住有宜居”，从“建好房子”到“运营生活”，这个品牌用三年时间验证了一种可能性：保租房可以不只是过渡性栖身之所，也可以成为有人情味的生活社区。

　　挑战依然存在——如何在规模化扩张中保持服务品质，如何在更多城市复制“十好社区”标准。但至少在今天，当四城项目的“园住民”在同一天分享蛋糕、讲述自己的故事时，这个品牌已找到自己的节奏。三年前从“一张床、一间房、一套房”出发的朴素愿望，正在转化为可感知、可归属的日常。

　　正如一位住户在留言墙上写下的：“这里不是一个睡觉的地方，这里是我住的地方。”而对于首创和园而言，它正在从“一个品牌”生长为“一种城市租住生活的公共方案”。

　　■本报图文由企业提供