工作人员为游客提供服务。      ■企业/供图

　　在北京朝阳站、丰台站、北京南站、清河站等首都重要交通枢纽，有这样一支队伍：他们以党建为引领，年保障客流量高达1.29亿人次，实现运营安全零事故；他们创新推出“彩虹地贴指引标识”与“智能屏播报系统”，打造“艳华联程”服务品牌，荣获交通运输优秀文化品牌称号；他们圆满完成各类重大活动交通保障任务……这支队伍就是北京公联交通枢纽建设管理有限公司第三运营管理中心党支部。

　　第三运营管理中心党支部成立于2022年2月，隶属于公联枢纽公司党总支，现有正式党员24名、入党积极分子5名，下设3个党小组。2024年，公联枢纽公司第三运营管理中心获评北京市重点站区防火安全委员会消防工作先进单位，2025年获得公联公司先进党支部称号，2026年荣获首发集团先进集体称号。今年，该公司党支部被评为“北京市先进基层党组织”。

　　筑牢党建坚实堡垒

　　该党支部始终把政治建设摆在首位，严格落实“第一议题”制度，持续提升党员政治判断力、政治领悟力、政治执行力。结合交通枢纽行业特点，通过集中学习、专题研讨、线上研学等形式深化理论武装，同步开展业务技能、法律法规、廉洁自律等专题培训，实现理论学习与业务提升同频共振。

　　在党纪学习教育中，党支部通过原文研读、案例警示与岗位实践，不断强化党员纪律规矩意识。常态化推进作风建设，引导党员干部树立和践行正确政绩观，将学习成果切实转化为高质量发展的具体实践。

　　党支部坚持推进双向培养，聚焦基层一线和关键岗位，注重发掘政治可靠、能力突出、群众认可的骨干人才，激励党员在岗位上勇挑重担、争当先锋，持续优化队伍结构，凝聚推动枢纽高质量发展的先锋力量。

　　激活枢纽运营强劲动能

　　第三运营管理中心党支部统筹管辖朝阳站、丰台站、北京南站、清河站、篱笆房5座重要交通枢纽，辖区四个出租车调度站累计发送旅客754.56万人次。党支部牵头构建与铁路、地铁、公交等单位的常态化协同联动机制，通过信息互通、力量互援、预案互联，高效协同处置各类运营突发情况，形成了保障枢纽高效顺畅运行的强大合力。

　　在朝阳站、丰台站等新枢纽开通筹办的关键时期，党支部抽调党员骨干组成攻坚突击队，全程主导筹备工作，破解各类规划衔接、流程优化等难点堵点问题，创新推出“彩虹地贴指引标识”与“智能屏播报系统”等举措，有效疏解了服务瓶颈。

　　在安全管理方面，党支部统筹构建三维安全管理体系，坚持常态化安全培训与实战化应急演练相结合，近三年累计开展各类安全培训180余场、应急演练100余次，覆盖全员近千人次。建立健全排查、整改、复核的隐患治理闭环机制，实现管辖范围内运营安全零事故。

　　在服务优化方面，党支部增设导乘咨询台、完善指引标识、网约车引导等便民暖心服务，收获多面锦旗与广泛好评。以环境整治提升专项行动为抓手，推行“区域网格化”精细管理模式，着力打造服务优质、环境优美的标杆示范站点。

　　彰显国企党建担当作为

　　党支部深化接诉即办工作，推动服务模式从被动响应转向主动治理。建立投诉复盘机制，组织党员骨干深入剖析典型问题，确保问题闭环整改，从根本上提升服务质量。依托主题党日等活动开展技能培训与实操演练，全面提升一线队伍的综合服务能力。

　　以创建“艳华联程”服务子品牌为抓手，党支部聚焦出租车调度站全链条优化，通过党员带头推行标准化、人性化服务，将调度站打造为连接司机与旅客的暖心纽带。该品牌荣获第七届交通运输优秀文化品牌称号。

　　近年来，该党支部圆满完成中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会、庆祝中国共产党成立100周年大会、北京冬奥会、冬残奥会等一系列重大政治活动与赛事的交通服务保障任务，高效统筹年度春运、全国两会、国庆黄金周等重点时段保障工作，确保了首都交通枢纽安全平稳、有序高效运行，充分彰显了新时代国企基层党组织的战斗堡垒作用与铁军担当。

　　从成立之初到如今荣获北京市先进基层党组织称号，第三运营管理中心党支部始终坚守初心使命，以高质量党建引领高质量发展，在首都交通枢纽运营保障一线，书写着新时代国企基层党建的生动答卷。