近日，“中旅旅行&首都机场文旅服务专区”在首都机场3号航站楼国际中转区域正式启用，标志着集信息咨询、文化展示、旅游推广于一体的国际化服务窗口投入运行。该专区的设立，既是对北京建设国际一流旅游城市的积极呼应，也为入境旅客打造了抵达中国的“第一道文化风景线”。

　　文旅服务专区位于3号航站楼国际中转区，处在入境旅客落地后前往中转区的必经之路上。柜台摆放着北京各区文旅资源推介手册，以及冰墩墩等伴手礼和中国特产。

　　“目前，专区围绕国际中转旅客实际需求，设置六大功能板块，构建覆盖旅游、文化、便利服务等多维度的综合服务体系。”中国旅游集团旅行服务有限公司新闻发言人张克雄介绍，专区可提供数十种北京及周边旅游产品，涵盖北京传统游、十大经典游、首都机场周边游等多元选择，包括长城、胡同游览，或前门大街、王府井步行街夜游等，能满足不同停留时间与兴趣偏好旅客的需求，还可量身定制半日游、一日游等产品，吸引入境旅客延长在京停留时间。

　　记者在现场看到，文旅配套区聚焦过境旅客出行便利，提供公交一卡通、翻译机等设备的租赁与售卖服务，提升旅客本地出行与沟通的便捷性；文创非遗区精选北京特色文创产品与非遗商品，让短暂停留的旅客也能将具有北京文化底蕴的礼品带回国；精品展示区集中展示工艺精湛、文化价值突出的非遗精品，向国际旅客展现北京非遗的匠心技艺与文化内涵。此外，现场还设置文旅宣传区和智能展示区，集中展示北京丰富文旅资源，为旅客提供深度本地文化导览服务。

　　“2026年1月至2月，北京市共接待入境游客63.5万人次，同比增长33.4%；实现旅游消费63.5亿元，同比增长33.6%。”北京市文化和旅游局对外交流与合作处副处长王金潇介绍，“今年北京将以市场规模提质和综合服务提升为重点，以增加来京游客人次、延长在京停留时间和提升在京旅游消费为目标，聚焦综合服务提升、入境产品提质、宣传推广提效等核心任务，助力北京建设中国入境游首选地和全球目的地城市。”

　　在综合服务提升方面，市文旅局将继续用好单方面来华免签、过境免签等政策，推动离境退税、跨境支付等配套措施更加友好便捷。在产品提质升级方面，将聚焦“32+3”主要客源国，推行“一地一策”，打造一批定制化、沉浸式入境旅游产品，争取实现入境旅游从景观呈现到文化浸润的全面升级。在入境游服务方面，市文旅局还将在北京朝阳站、北京南站增设更多入境旅游服务咨询点，让入境旅客在更多交通枢纽享受一站式便利服务。“预计这两处咨询点将于今年7、8月投入使用，主要提供交通接驳、市内打车等服务，暂不提供跟团等定制服务。”王金潇介绍，届时北京的入境旅游咨询服务站点将实现“两站两场”全覆盖。