北京铁路局“双十一”高铁运输。                                  ■记者 周宇杰/摄

　　 11月11日10时14分，搭载中铁京东合资公司的自营冷链及180件高铁快件的G123次列车从北京南站开往上海虹桥站。据中铁快运股份有限公司北京南站高铁快运营业部业务经理刘佳介绍，该趟列车预留第14节车厢装载快件，列车在发车前半小时，工作人员将高铁快件码放在站台上，以16人一班组的配置，在10分钟之内将货物码放在车厢内，不影响旅客正常乘降。

　　中铁快运股份有限公司北京分公司副总经理路飞介绍，今年北京分公司通过精准投放运力，每日利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组超450列，清晨开行全列无乘客，可装运快件的高铁确认列车3列，在“双十一”期间开行设有快件预留车厢的动车组约5列。此外，每日安排128列普速旅客列车运用行李车装运快件，其中始发31列。每日安排开行最高时速160公里的特快班列2列，优化站点布局与资源配置。在分公司管辖内开办高铁快运业务的办理站达21个。

　　为做好“双十一”期间高铁快件运输组织工作，北京南站、北京西站、北京朝阳站等大客站与中铁快运股份有限公司开展全流程部署安排，建立信息沟通机制，确保动态掌握相关情况。车站组织召开专题部署协调会议，明确车次核对、车厢位置、装卸路径、专人盯控、应急处置等重点内容，覆盖全过程各环节。逐列车次制定具体措施，优化并畅通站内快件运输流线与旅客出行流线，细化安检查危、站台作业、进出站等关键流程，实现“一车一方案”。安排专人开展现场盯控，加强快件运输管理，强化旅客安全出行宣传引导，针对装卸量较大的列车增派骨干人员，增强现场作业力量与运输组织效能，全力为旅客营造安全有序的出行环境。

　　货主陈瑞浦经理告诉记者，他们是一家医学检验公司，自2021年成立以来，一直与中铁快运开展物流合作，主要将医学检测样本从北京发往全国各地，每月发货约一百单，“双十一”期间货量增长15%。样本运输对时效、温度、环境都有较高要求，中铁快运提供的高铁急送、专人送、冷链运输服务，涵盖从受理、运输到交付全流程的可视化温控及智能化物流管理，能够很好地满足样本的“当日达、小时达”的物流需求。