求职者使用AI系统面试场景                                              ■企业/供图

　　在数字经济发展的大潮中，“以人为本”的科技变革，为人力资源行业谱写了新篇章。作为中国第一家人力资源服务机构，北京国际人力资本集团股份有限公司（品牌：FESCO）正式推出AI智能招聘解决方案。该方案融合多模态AI技术与人力资源服务经验，有效解决了企业招聘中“筛选难、效率低、匹配差”三大痛点。数据显示，该方案可将招聘效率提升3倍，面试规模扩大500%，人才匹配精准度较传统模式提高4倍。

　　入局创新 直击传统招聘痛点

　　“不少HR都会遇到这种情况，春招、秋招时每天要浏览上千份简历，筛选到头晕眼花，还担心错过合适的人。”FESCO的AI招聘专家崔虹道出了传统招聘的普遍困境。FESCO前期调研发现，在简历筛选、面试邀约、面试评估等环节，企业HR需要在简历筛选、面试协调等事务性工作上花费大量的精力，导致在核心的人才评估环节的投入不足。更严峻的是，因面试标准不统一导致的错配问题，进而影响人岗匹配的精准度。

　　对此，崔虹解释道：“传统模式下，人力筛选在单位时间内处理的数量有限，且在时间压力下，难免出现面试质量下降的情况。同时，面试官能力差异也会导致评估结果波动。而AI技术的介入，正为这些难题提供了一套标准化解决方案。”

　　“企业人才管理的第一关是把好面试关。FESCO作为在这个行业里积累了45年经验的行业解决方案提供，希望能够帮助解决企业快速找到匹配的候选人，以及帮助社会在解决就业问题上助力和加速。”崔虹表示。

　　场景落地 全流程自动化解放HR

　　FESCO推出的AI智能招聘解决方案，覆盖简历初筛、面试邀约、初面审核、人才评估、人才管理五大招聘环节。

　　在简历初筛环节，HR只需通过自然语言输入指令，如“筛选3年以上销售经验、具备抗压能力的候选人”，AI即可完成简历分类、初筛及标注，并说明通过或淘汰的依据。AI智能招聘通过RPA（机器人流程自动化）和AI技术，实现了简历筛选的自动化。

　　在招聘速度方面，AI智能招聘展现出惊人效率，以初面审核为例，这是传统招聘流程中最占用时间的环节。而借助AI智能招聘的24小时在线处理流程性工作，HR可以实现全流程托管。候选人仅需在手机小程序即可完成面试，操作便捷高效。AI面试官不仅按预设问题提问，还会基于简历和实时回答进行智能追问，确保面试内容精准有效。面试全程自动记录，并同步分析候选人的表达能力、逻辑思维等软性素质。不仅提高了面试效率，减少了HR的时间投入，还通过标准化流程和智能追问，提升了招聘质量。对于求职者而言，AI招聘的“零卡点”体验同样带来改变。应届毕业生王敏告诉记者：“视频面试随时可进行，系统追问的问题也跟岗位深度贴合，整个过程清晰透明。”

　　崔虹透露，根据回访数据反馈，AI招聘在简历筛选环节准确率达95%，AI面试评估与人工判断一致率超90%，在制造、金融等深度磨合领域，简历筛选一致率更提升至97%。

　　技术突破 多模态AI实现“类人化”评估

　　FESCO的AI智能招聘凭借多模态技术、实现“类人化”评估，将传统面试评价转化为可视化的量化指标，显著提升了面试效果。

　　例如，招聘中需要对人才进行评估，常用的维度包括沟通能力、硬性要求个人技能、软性层面情绪智力反应速度，团队协作、说服力等等。AI智能招聘可通过大语言模型（LLM）解析候选人的语言逻辑、情感倾向，结合视频面试中的微表情识别、语音语调分析，构建出包含沟通能力、团队协作等等多项软硬技能的评价体系。在量化评估环节，系统引入心理学量表和BEI行为事件访谈法，对候选人决策模式、冲突解决策略进行动态打分，最终形成全方位的人才报告。

　　深耕行业45年，FESCO积累了海量的行业数据，构筑了技术护城河。同时，此次AI转型也延续了稳健风格，FESCO构建了访问控制、加密存储、传输防护三大安全体系，求职者的视频、文本数据均通过国密算法加密，系统操作日志留存可追溯，从技术上杜绝信息泄露风险。同时，还可以根据客户需求，进行私有云部署。

　　下一步，FESCO将探索将分散的招聘行为转化为结构化数据资产，不仅提升人岗匹配精度，更为企业人才战略提供前瞻性洞察。