近日,记者从市商务局获悉,北京创新家政服务发展模式,探索打造“全屋服务”与“全生命周期服务”等特色经营方式,引导家政企业开发收纳整理、家电清洗、鲜花养护等新兴工种。

  2024年10月21日,北京出台实施《促进家政服务消费高质量发展的若干措施》,以扩大优质服务供给为主线,以鼓励家政企业转型升级为抓手,提出7个方面22项具体措施,大力推动“互联网+家政”新业态加速发展,开展家政劳务对接助力乡村振兴行动。此外,强化职业技能培训,推进标准化,促进家政服务业规范发展。目前,本市建立了促进家政服务消费高质量发展工作联席会机制,19个部门密切协同,市区强化联动,提升优质家政服务资源供给。

  今年,本市将进一步深化市区双向联动,充分发挥科技创新和平台集聚优势,顺应“平台+门店”经营趋势。鼓励家政服务平台发挥技术和渠道优势,通过线上+线下联动,对家政服务员进行全覆盖理论培训和实操训练,提升服务技能和综合素质。同时,创新家政服务发展模式,引导家政企业开发收纳整理、家电清洗、鲜花养护等新兴工种,探索打造“全屋服务”与“全生命周期服务”等特色经营方式,满足个性化和多层次服务需求。

  在提升家政服务标准化方面,推广家政服务合同示范文本,推行电子版“居家上门服务证”,不断提升家政服务标准化、规范化水平。继续推进家政服务进社区,协调推动家政企业与100个社区对接入驻,采取线上线下相结合方式,有针对性提供具有社区特点的家政服务产品,提升居民消费便利性。