工作人员检查供暖管道是否有泄漏                                   ■记者 董一鸣/摄

        “现在家里已经22摄氏度了，经过今年夏天供暖所师傅们改造室内供热设施以后，供暖效果非常明显。这两天试供热，温度一下子就提上来了。”11月7日，丰台区右安门街道翠林小区居民张女士的家中已经暖和起来。丰台供暖所61处锅炉房已于11月5日点火试运行，保障辖区15万余户居民温暖过冬。

        “冬病夏治”是供暖企业每年都要做的一件事。近3年来，丰台供暖所累计完成了节能器改造、锅炉房改造、老旧小区供热系统外网改造等96项工程，更新改造了7万余米供热管线、1.2万个阀门和2万余户的供暖设施。辖区内3851户温度敏感户供暖设施改造工作也已全部完成，为今冬供暖顺利进行打下了坚实基础。

        今冬，为让锅炉运行人员更精准、更真实地了解住户室温情况，丰台供暖所在住户家中或进户井安装了3600余块室内温度采集器。“室内温度采集器是一种温度远传设备，通过温度传感器测量室内温度，由无线通信将室内温度上传至室温云平台，供热运行人员可以登录室温云平台直观看到住户居室温度。”丰台供暖所所长助理潘春军向记者介绍：“原来每到供暖季，维修人员只能带着测温表去住户家中测温。对于住户来说，解决问题速度过慢。室内温度采集器可以实时监测室温，防止供热温度忽高忽低，从而改善供暖质量，提高居民满意度。供热运行人员也可以根据同一锅炉房不同系统中的室内平均温度，及时调整平衡阀开度，更好地调节各系统之间的供热平衡，达到按需供热和节能降耗的目的。”

        针对试供暖期间居民反映问题集中、报修量大的情况，丰台供暖所抽调了40名不同岗位的员工扩充到接线客服队伍，还升级了“96118供热客户服务”微信公众号“一键报修”服务，确保及时有效解决住户供暖诉求。

        试供暖期间，丰台供暖所61处锅炉房的运营情况将会实时回传数据至“96118供热客户服务”中心，相关部门能够及时掌握运行数据，并根据天气情况及时调整锅炉运行情况，以确保11月15日正式供暖后，为居民提供安全可靠的服务。