2021 年清明假期为4 月3 日（周六）至5 日（周一），清明是祭扫活动高峰期，随着天气逐步转暖，探亲旅游客流逐步恢复。预计4 月2 日路网客运量将接近1060 万人次，节日期间路网客运量560 万人次。为做好清明祭扫、节日期间运输保障及疫情防控工作，北京地铁公司将3月27 日、3 月28 日、4 月3 日至5 日设为清明运输重点保障日，强化相关措施，做好运输保障。

        针对4 月2 日晚高峰以及清明节日期间重点车站客流高峰，密切关注交通枢纽、公墓周边、商业旅游区周边线路客流变化情况，根据客流情况适时加开临时客车，缓解运营压力。

        强化清明重点保障车站客运组织力量。针对地铁八宝山站、石厂站、10 号线巴沟站、15 号线俸伯站、昌平线南邵站等祭扫重点车站，根据乘客上午时段集中出站的情况，在重点部位加强宣传疏导人员力量，组织乘客快速出站，同时加强与路面交通的协调联动。

        随着国内低风险地区人员进返京不再需持核酸检测证明，预计进出京客流有所增长，交通枢纽车站客流逐步回升。对北京西站、清河站、北京站、青年路站、西直门站、六里桥站等交通枢纽和接驳车站，做好客流应对准备工作。

        针对清明小长假客流出行特点，重点对西单站、王府井站、青年路站、团结湖站、九龙山站等商圈车站，森林公园南门站、北海北站、军事博物馆站、南锣鼓巷站等踏青赏花公园周边车站，提前安排人员力量，重点做好售票室、闸机群的乘客引导工作。

        北京地铁公司加强站、车防范，严把“四道关口”。充分发挥本体和外委员工在“进站—站内—车内—乘车”全过程把关作用，严格进站测温，加大对不规范佩戴或不佩戴口罩行为的发现、劝阻、报告力度，维护站、车防疫秩序。

        地铁公司认真执行消毒措施；列车执行每日消毒“五步法”。继续执行站车通风换气，列车车厢按最大通风量不间断进行通风换气，保持空气流通。另外，切实做好车辆、设备的检修维护工作，加大检查和督查力度，重点检查、抽查车辆设备维修质量、维修流程、维修工艺等，确保车辆、设备处于良好状态。清明重点日，在重点车站、重点部位安排检修人员，加强现场值守，及时处理突发故障。

        针对春季季节特点，地铁公司按照“风险自知、安全自查、隐患自改”的原则，积极开展火灾风险隐患排查整治，以“零容忍”的态度，消除火灾隐患，确保不发生起火冒烟事故。