2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，为期40天。春运期间，京港地铁所辖各线共运送乘客4276万人次，与去年(2020年)春运（1月10日至2月18日）相比，京港地铁所辖各线总客运量同比增长49%。春运期间，京港地铁所辖各线共计开行列车62641列次，其中，4-大兴线及14号线共计加开临客199列次。从车站来看，春运期间，4号线西直门站、14号线金台路站日均客流较大。

        春运期间，京港地铁所辖各线客运组织总体平稳有序，同时，京港地铁全力做好疫情防控工作，持续强化各项消毒、通风、测温等防控措施，对自动售票设备、闸机、公共卫生间等乘客经常接触到的重点部位每一小时消毒一次，保障了乘客的安全、顺畅出行。

        今年，因疫情防控倡导市民在京过年，春运期间，有部分乘客选择了前往公园游玩，京港地铁所辖邻近景点的车站如动物园站客流较平日有所增长。为保障乘客的安全顺畅出行，京港地铁邻近景区的车站提前做好了相关准备，如动物园站密切关注车站客流变化，在进出站高峰时段，遇客流集中的情况，及时增派工作人员在闸机、售票机等处进行疏导，保障乘客快速进出站，圆明园站在站外临时设置了景区标识，方便乘客迅速找到前往景区的出入口和行走路线，为乘客提供了温馨的出行体验。