位于朝阳区北四环的卧龙小区与慧忠里小区均为有着近三十年历史的老旧小区，如今正经历着由内而外的蜕变：安全便捷的电梯、整洁一新的楼道、畅通有序的道路，让老小区焕发新颜。这背后，是京城佳业北宇物业公司以党建为引领，将“红色引擎”转化为服务动能，与属地社区深度融合、共建共治的生动实践。卧龙小区获评北京市住宅物业服务“示范项目”，慧忠里项目物业费收缴率从44%跃升至86%以上。实打实的成效，彰显了红色物业的治理效能。

　　啃下“硬骨头” 党组织领着干

　　建于1997年的卧龙小区，电梯老化问题曾是居民的心头之忧。因住宅专项维修资金严重短缺、居民结构复杂，电梯更新工作一度推进困难。项目团队迎难而上，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

　　在北宇物业党委支持下，卧龙项目部与属地大屯街道慧忠里第三社区党委紧密联动，搭建起“社区—物业—居民”多方红色议事平台，联合社区工作者、楼门长、党员志愿者组建“攻坚小组”。党员骨干挨家挨户上门，把政策送进门、把账算到人、把理讲到心。起初部分业主不理解、不支持，他们就反复沟通、耐心解释，用真诚化解疑虑。

　　转机来自党组织搭台、党员带头、群众参与。通过对接北京市老旧电梯更新政府救济机制，采取“政府补贴+业主众筹”模式，仅用一年半时间，卧龙小区完成15部电梯中13部的更新换代，累计筹集业主众筹资金400余万元，成功申请政府补贴220余万元。228号楼作为首个试点顺利完工后，其他楼栋纷纷响应。过程中，各楼党员楼长和热心志愿者冲锋在前，与物业、社区形成合力，最终各楼栋业主出资率接近百分之百。

　　慧忠里项目的情况更为特殊：小区三栋多层住宅楼涉及多家央产单位，公维账户资金总额不足100万元。面对306、311号楼外立面脱落的安全隐患，项目部与慧忠里第一社区党委依托“吹哨报到”工作机制，由社区党组织向上级街道申请应急抢修资金122万元，对楼栋南侧外墙完成彻底修缮。一个物业费标准仅为每平方米0.58元的老旧小区，通过党建这根“红线”串联多方资源，撬动了超150万元的政府及产权单位资金投入。

　　下好“绣花功” 党员带着干

　　硬件短板补齐后，服务品质同步跟进。在卧龙小区，北宇物业第二党支部与慧忠里第三社区党委聚焦垃圾分类这一“关键小事”，创新做法，共同引入“无废空间”项目，试点厨余垃圾就地资源化处理。物业党员带头值守桶站、宣讲分类知识，社区党组织动员志愿者参与积分兑换管理，居民通过认领“微菜园”，直观见证变废为宝的全过程。党员带头示范、群众主动参与，让垃圾分类从“被动分”转向“主动分”，也成为社区凝聚邻里、开展活动的新阵地。

　　在园区道路改造中，物业党员骨干反复踏勘现场，慧忠里第三社区党委全力协调支持，将卧龙园区主路向东扩宽70厘米。这70厘米的“微调整”，既保障了消防车辆顺畅通行，又优化了车位设置角度，解决了业主早晚高峰出行拥堵的痛点。与此同时，党支部组织党员带头完成楼内公共区域粉刷、局部绿植补植、漏水点位集中修缮等工作。客服前台实行24小时值班响应制度，设立党员值班岗亮明身份，接到报修10分钟内到场处置，先控制险情再厘清责任，用实际行动践行“有求必应”的服务承诺。卧龙小区居民戴先生指着新修的路面对记者说：“现在路也宽敞了，汽车行人出行都方便多了。”

　　慧忠里项目所管的三栋楼仅配备3名常驻工作人员和1名保洁人员，承担着242户居民的日常服务保障。党员带头坚守岗位，在慧忠里第一社区党组织支持下，协助完成楼道粉刷、单元门更换、残疾人出行扶手加装等微改造项目。针对顶层漏水问题，党员骨干坚持随叫随到，汛期前提前排查隐患、降雨中紧急处置、雨后跟踪回访，形成闭环管理。党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，最终转化为实实在在的服务成效——居民以主动缴费表达对“红色管家”的认可，项目收缴率已提升至86%以上。“照这样下去，咱老小区一定能管理得越来越好。”慧忠里居民唐阿姨的话，道出了许多住户的心声。

　　当好“贴心人” 党旗飘在一线

　　党建引领的成效，最终落脚在一件件民生实事，体现在一次次及时响应中。今年汛期，面对北京市城区降水量较多的情况，卧龙小区项目部迅速组建党员突击队。项目负责人郭锐作为党员冲锋在前，提前部署投入近10万元，储备沙袋、挡水板等防汛物资，对小区所有半地下住户逐户电话提醒、上门告知，并连续十几天驻守项目、昼夜巡查。汛期前完成全部56个雨水箅子清掏，沙袋提前码放至每栋楼出入口。以“宁防十次空、不放一次松”的严谨态度，为居民筑牢安全防线，让群众倍感安心。

　　从卧龙小区到慧忠里项目，从党员干部到普通员工，北宇物业这支“红色队伍”始终秉持敢于担当、善于作为、甘于奉献的作风。他们把党徽戴在胸前，把责任扛在肩上，把根扎进小区，把心贴近业主。正是“关键时刻党员上、急难险重支部扛”的朴素信念，让老旧小区焕发新生机、展现新活力。展望未来，北宇物业将持续深化党建引领基层治理，以更优质的服务、更扎实的作风擦亮“红色物业”名片，持续提升老旧小区居民的获得感、幸福感、安全感。