王府井奥莱·香江小镇外景。                                            ■企业/供图

  当前,文商旅体展深度融合已成为商业行业转型升级、激活消费市场的主流趋势。近年来,王府井集团各门店顺势而为,积极探索多业态融合发展模式,形成了诸多特色做法,收获了显著成效。

  王府井奥莱·香江小镇作为北京首家纯欧美式开放式街区奥莱,依托独特建筑形态,结合立体绿植、墙面彩绘、夜景灯光等景观配套,形成“度假休闲+景观打卡”双重核心优势,是朝阳区崔各庄乡“消费文旅游览带”的核心区域。

  抢抓政策红利     消费券赋能销售增长

  今年4月,王府井奥莱・香江小镇承接“潮起崔各庄 乐享新生活”魅力崔各庄2026消费季启幕仪式。在区政府、乡政府统筹下,小镇联动区域企业,整合优质资源、创新运营模式,助力区域经济繁荣发展。

  依托本次消费季契机,小镇立足崔各庄乡“农文旅商”深度融合发展定位,通过多方资源联动、多元消费场景打造,推动奥莱业态向体验化、品质化、多元化全面升级,为消费者带来实惠、丰富、新颖的沉浸式消费体验。

  为助力消费提振、拉动门店销售,小镇在2026年初消费季筹备阶段,主动对接乡政府争取政策与资源支持。相较于往年仅覆盖特色餐饮商户,本年度通过多轮政企洽谈,成功推动零售商铺全面纳入消费券使用范围,拓宽惠民覆盖面,为项目业绩增长和区域经济提速赋能。

  本次消费季设置三档满减消费券,在4月至10月每周五通过“王府井奥莱会员巨乐部”平台常态化发放。持续的惠民活动有效扩充了小镇会员体量,大幅提升顾客到店率与消费转化率。消费季启动当天,累计发放消费券1500余张,核销占比超50%,单日带动门店销售额突破50万元,惠民引流成效显著。

  整合区域资源     打造区域微度假IP

  王府井奥莱·香江小镇充分发挥区位优势、场地资源及客流基础,联合政府整合崔各庄商圈文创、生态、艺术等在地特色资源,联动场内超30家优质商户打造主题特色市集。

  市集聚焦沉浸式消费体验,集合网红互动打卡、特色美食品鉴、文创好物展卖等多元内容,全方位展现崔各庄地区“农文旅商”深度融合的产业特色与独特魅力,丰富小镇消费场景,延长顾客停留时间,打造差异化街区消费亮点。

  为强化“微度假”核心标签,小镇联动区域各企业,盘活线上宣传资源,发起小红书#魅力崔各庄专属话题,全域打造区域“微度假”文旅IP。

  线下同步推出小镇手绘消费文旅地图,梳理整合区域网红打卡地、特色业态、游玩路线,发布《崔各庄微度假打卡指南》,并上线全域打卡互动活动。活动串联博物馆参观、马术体验、美术馆观展、美食品鉴、商圈购物等多元场景,引导消费者深度漫游崔各庄,有效拉长区域消费链条,全方位升级市民近郊游玩体验。

  联动周边业态     打造国际化消费窗口

  围绕“近郊游、微度假”核心定位,小镇聚焦会员权益升级,主动联动周边文旅、餐饮、休闲企业,整合优质福利资源。

  其为会员专属争取多重惠民权益,包含圣露庄园免门票、红砖艺术馆观展满减、万荷艺术馆半价观展、果园餐厅专属小食券等多项福利;通过跨界资源互通,让会员在购物消费之外,沉浸式体验崔各庄在地文旅文化与休闲业态,丰富近郊“微度假”体验,提升会员黏性与满意度。

  同时,小镇自2019年5月成为北京首批离境退税定点商店以来,持续深耕涉外服务升级,打造外籍客群消费优选目的地。

  针对个人外籍顾客,项目配备中英双语服务手册、专业英文服务团队,简化退税信息填报流程,配套便捷出行指引;针对外籍团体客群,创新推出VIP一站式退税通道,整合泊车接驾、快速购物、资料统一收集、后台集中录入、退税单对接酒店等全链条闭环服务,大幅压缩退税办理时长。

  今年2月,小镇响应集团服务升级号召,完成智能化服务迭代,成为集团前三家上线自助退税机的商场之一。设备支持外籍顾客自主扫码录入护照信息、自助开具退税单据,搭配专人一对一指导服务,极大精简退税流程、提升服务效率。凭借精细化、智能化的涉外服务和业务成果。小镇退税服务先后获央视、新华社专题报道,成为北京奥莱业态涉外消费服务标杆。

  落地多元主题活动     激活夜间与周末经济

  为盘活周末及夜间消费市场、丰富小镇业态体验,持续深化与周边企业、品牌商户的跨界联动,该小镇常态化落地特色主题活动,全方位激活小镇人气与消费活力。

  小镇联合一步荷花臻酿啤酒西餐厅打造“夏日限定奇妙夜”,现场设置乐队演出、精酿啤酒、西式正餐、户外BBQ及特色小吃,融合音乐、美食、社交多元元素,打造沉浸式夏夜休闲场景,点燃夜间消费氛围,持续拉动夜间经济。

  小镇还联动比目鱼文创园内高端超市DD’s Market,打造趣味民生市集,将进口果蔬售卖与套圈互动游戏相结合,支持会员积分兑换游戏体验及专属礼券,兼顾趣味性与惠民性,有效提升会员黏性。同时,超市新增冷饮、速食、生鲜肉类等品类,补齐消费短板,全方位满足顾客日常购物需求。

  在亲子休闲服务方面,小镇联动天星调良马术俱乐部引入小矮马互动项目,打造专属观赏区、打卡休息区。通过定时开展小马投喂、轻抚互动、马术知识科普等体验活动,打造差异化亲子游玩场景,丰富家庭客群消费体验,持续聚拢小镇人气。

  依托春秋季优质景观资源,小镇联动圣露庄园、果园开展户外露营季,引入天幕、草坪、露营桌椅、移动餐车等场景元素,打造城市松弛感近郊露营地。搭配咖啡、热狗、精酿啤酒等餐饮,落地“日咖夜酒”休闲生活场景,贴合市民“微度假”消费需求。

  今年“五一”假期,小镇成功引入ICELAND品牌首进北京奥莱,打造欧式主题展卖活动,解锁欧式缤纷假日体验;联动北青报开展“新青年 新聚场”足球主题活动,通过球衣展览、趣味互动及圈层社交等形式,精准触达青年消费群体,实现体育营销破圈,拓宽客群圈层。

  未来,王府井奥莱·香江小镇将持续深耕崔各庄“农文旅商”融合发展路径,持续整合区域优质资源、优化消费环境、升级消费品质、创新场景业态;致力于打造集购物消费、文旅体验、休闲度假、社交娱乐于一体的沉浸式商业空间,让每一次消费皆有收获,每一份热爱皆有安放,每一场相遇皆有价值,持续为区域经济高质量发展注入源源不断的商业活力。