入夏以来,高温天气给出行在外的新能源车主带来不小“烤”验。充电等候期间“去哪歇、如何凉快”成为车主们普遍关注的实际问题。目前,北京静态交通公司聚焦车主需求,在运营管理的充电场站建成5个“司机之家”和“暖心驿站”,整体面积约200平方米。通过完善设施、优化环境、拓展功能,将充电等候区打造为集休憩、交流、便民服务于一体的温馨空间,探索形成可复制、可推广的充电服务保障经验。

  在天坛北门超充站“静心轩”爱心休息区,北京静态交通公司充分考虑人体工程学原理,合理配置座椅与茶几,营造出舒适静谧的休憩氛围。空调系统全天候保持恒温凉爽,独立卫生间洁净整洁,整体环境宜人温馨,有效缓解高温天气下车主等候期间的燥热与疲惫。

  德贤路道路公园充电站、大运村超充站等站点同样坚持整洁明亮、动静分区原则,空调开放、通风良好,为车主提供清爽有序的临时避暑落脚空间。

  北京静态交通公司工作人员介绍,各驿站根据不同站点条件,差异化配置实用设施。微波炉、饮水机、直饮机、自助零食售卖机、卫生间等设施一应俱全,车主可在充电期间便捷补水、用餐、如厕,一站式解决车主夏日出行所需。

  除满足基本需求外,德贤路与大运村超充站通过清凉整洁的环境、合理的座位布局,逐步形成车主交流、短暂休整的社交空间,打破了传统充电站“即充即走、高温难耐”的刻板印象,增强了用户黏性与满意度。

  北京静态交通公司明确各驿站的日常维护责任,安排专人保障环境卫生、设备运转及物资补给,确保空调、饮水机、售卖机等设施始终处于良好运行状态,尤其加强对制冷设备的巡检维护。同时,根据车主反馈不断优化服务细节,让“司机之家”不仅有“凉意”,更具“暖意”。