11月15日，2020年香山红叶观赏期落下帷幕。有轨电车公司全体员工在严防疫、保安全、提效率等多方面，精心筹备、科学组织，圆满的完成了红叶观赏期的保障工作。

        红叶观赏期期间，有轨电车西郊线共运送乘客超120万人次，其中高峰日累计运送乘客61万人次，占乘客总量的50%，10月31日客流量达到8万人次，成为今年客流最高的一天。

        为更好服务2020年红叶观赏期，西郊线列车单程运行图由26分钟缩短至23分钟，进一步提高运营效率与运载能力。红叶观赏期期间配备9组重联列车运营，平均发车间隔5.5分钟，单向高峰小时运力达到6000人次以上，为应对突发大客流，线路编制备用运行图，可随时增配1组重联列车参与运营。

        为避免因出站缓慢导致乘客滞留站台，高峰日的巴沟站和香山站，均通过增设手持刷卡机、开通快速出站通道，手工回收纸质票等措施加快乘客进出站速度。在进站口设置半固定式导流围栏，使乘客进入车站后自行沿着导流围栏前行乘车，解决了进站口客流拥堵的问题，客运组织秩序显著提升。

        红叶节期间，西郊线疫情防控工作坚持不放松，面向社会招募志愿者，累计共有320余人次参与到红叶观赏期的保障工作中，参与运营工作的全体人员佩戴口罩上岗，同时要求每一位乘客进站测量体温，进、出站及乘车过程中全程佩戴口罩，防止交叉感染。站内服务设施及运营车辆按照要求进行每日消毒，为乘客提供卫生、安全的出行服务。

        同时公交集团稽查人员、文明引导员等也从多方面进行支援，共同引导乘客进出站，疏导大客流，服务市民乘客出行。


□现场：站务员安全高效保障乘客红叶节出行