改造后的德露苑小区。                                            ■记者 董一鸣/摄

　　 1月29日，家住门头沟区大峪街道德露苑小区的居民马女士正忙着擦拭崭新的窗户，给玻璃贴上大红福字。“今年可暖和多了，以前在家冬天都穿得比较厚，现在能轻装上阵。”谈起自家小区的改造提升，马女士赞不绝口。

　　2025年底，德露苑小区正式完成改造提升各项施工任务。1月29日下午，承担施工任务的北京建工四建公司项目团队和德露苑社区党支部书记孙云鹏在回访的同时，把项目团队的暖心祝福带到居民家中。

　　2025年门头沟区启动新申请老旧小区综合整治项目，北京建工四建公司承担的项目涉及城子街道、龙泉镇、大峪街道的16个小区，共57栋老旧居民楼，总改造面积达29.5万平方米，涉及3585户居民。

　　对项目经理王伟来说，16个小区之间最远距离接近6公里，“我们既有像德露苑小区这样整体改造的小区，还有只有1栋楼的改造任务，同时楼型也各不相同，给改造增添了很多困难。”王伟说。

　　新桥路小区13号楼东侧，10仟伏高压线紧贴外墙，最近处仅1.2米，如同给外墙施工戴上了“紧箍咒”；顶层自建房无序排水导致外墙长期渗水，如何根治渗漏成为一大考验；德露苑3号楼、承泽苑2号楼首层密密麻麻的自建房和凸出的商业门头，让脚手架无处“落脚”，必须搭设异形架体……面对这些看似无解的难题，项目团队坚持“一楼一策”“一户一策”，进场前全面摸排，为高压线这样的“特殊邻居”量身定制保护方案，将安全与精细落实到每一个细节。

　　特别是在异形脚手架施工中，团队根据一楼存在外凸结构的特点，对架体的结构受力进行分析，通过增加不同区域横向和竖向的连接，局部增加斜支撑的方式，实现了脚手架远离建筑本体的同时又稳固耐用。

　　“平时上班八点开始，周末九点才开工，下午五六点就收工了，基本不影响休息。”承泽苑社区居民王女士对施工方的“时间表”印象深刻。项目团队遵循“最小影响和最小干扰”原则，将混凝土浇筑、钻孔等高噪声作业集中安排在工作日，实行错峰施工。这份“静音”的守护，有效化解了潜在的邻里矛盾，赢得了广泛的理解与支持。

　　停车难是另一个“老大难”问题。外架搭设占用了大量车位，项目部并未简单“一占了之”，而是主动与属地政府沟通，多方协调资源。最终，在相关部门的支持下，有的小区附近道路旁设立了临时免费停车点，葡东南区附近则协调出一片待开发空地作为临时停车场，贴心解决了居民的停车烦恼，保障了工程顺利推进和居民的正常出行。

　　对业主单位门头沟区重大建设项目协调服务中心项目负责人刘建新来说，此次改造工程在门头沟区首推菜单式改造，“项目团队针对居民的差异化需求，定制了一份改造清单，上面将未纳入改造范围之内的项目单独列出，根据居民自愿的原则进行差异化改造。”刘建新说。

　　北京建工四建公司2024年门头沟新申请老旧小区综合整治项目部生产经理于建华说：“原本改造配套的是塑钢窗，但在入户调查时发现有些居民愿意更换断桥铝窗户，还有些居民希望更换支管。为此，我们为居民列出了更换的费用信息，并根据居民家中的面积测算需要补充的差价，真正做到了改造服务于民的初衷。”

　　很多居民在看到改造团队的工作质量后，对改造工作的态度也悄然发生变化。石龙北路20号院的一户居民，曾因担心破坏精装修而拒绝上下水改造。项目部没有放弃，联合社区、邻居多次上门，耐心讲解，还邀请他实地参观已改造好的住户。亲眼看到改造效果和专业的复原工艺后，该住户彻底打消了顾虑。改造完成后，他惊喜地发现家中排水畅通无阻，装修也恢复如初。

　　与此同时，项目部还专门设立了居民接待室和服务热线，建立每日问题台账，对无法立即解决的问题主动上门沟通，用真诚和耐心化解了居民的一个个心结。

　　如今，穿行在改造后的小区，昔日斑驳的外墙披上了整洁美观的“新衣”，破旧的屋面解决了漏雨之忧，楼道亮堂了，上下水通畅了，室外环境也更加优美宜居。从德露苑、承泽苑到新桥路小区、增产路21号院，一栋栋老楼焕发新生，居民们擦玻璃、贴春联、挂灯笼，忙碌的身影里洋溢着满满的幸福感。