保障房中心为市民免费换燃气灶。                                       ■企业/供图

　　 近日，在大兴区金科嘉苑公租房小区7号楼一户居民家的厨房里，专业安装师傅一边熟练地拆下旧燃气灶，一边对租户王阿姨说道。随着一台台崭新的、带有自动熄火保护装置的燃气灶被稳妥安装并点火测试成功，这个已入住8年的保障房社区，正通过一项细致的“换新”行动，为822个承租家庭筑起更坚实的居家安全屏障。

　　“租户的安全，就是保障房的大事。”北京保障房中心所属燕兴投资公司相关负责人表示，近期，该公司聚焦公租房项目设施设备安全，主动启动金科嘉苑项目燃气灶集中更换工作，对所有使用年限满8年的灶具进行免费更换，以实际行动践行国企担当，让租户住得更安心、更舒心。

　　金科嘉苑位于大兴新城核心区域，是燕兴投资公司持有并运营的大型公租房项目，可配租总面积约4.4万平方米。项目于2018年迎来首批租户，至今已平稳运营8年。按照国家标准，燃气灶具的安全使用年限一般为8年。随着时间推移，部分早期入住的房源内灶具逐渐进入“老龄期”，部件老化、磨损可能导致燃气泄漏、意外熄火等安全隐患。

　　“在日常巡检和入户服务中，我们留意到这个问题。”燕兴投资公司金科嘉苑项目负责人介绍，该公司党支部始终将租户安全放在首位，发现这一潜在风险后提前谋划，将822户燃气灶集中更换列为年度重点安全工作，并制定了周密的更换方案。

　　更换工作涉及户数较多，如何确保高效有序且尽量不影响居民正常生活？项目运营团队做足了“前期功课”。更换启动前，楼道公告栏提前贴出通知，工作人员通过电话、微信群等多种渠道，逐一与符合条件的家庭沟通，核实信息，详细说明更换流程、预约时间安排及相关注意事项，让租户心中有数。

　　走进更换现场，更能感受到工作的专业与细致。记者在几户正在施工的家庭中看到，安装人员均持有相关资质，工具配备齐全。他们先仔细检查用户家中燃气接口状况，随后熟练拆卸旧灶具、清理连接部位。新灶具开箱后，安装人员依次进行安装、连接、测漏、点火调试等操作……每个步骤都严格遵循安全操作规范。安装完毕，工作人员不仅当场反复测试，确保灶具运行正常、无泄漏，还会面对面讲解安全使用常识、日常清洁维护方法及简单故障的应急处理流程。不少租户表示，免费更换不仅解除了潜在的安全之忧，新灶具更好用、更节能，也提升了居住体验。

　　一次集中的硬件换新，背后是持续的服务升级和安全理念的深化。此次更换行动，不仅从物理上消除了老旧设备带来的风险，这也是保障房运营单位“以租户为中心”服务理念的具体体现。

　　燕兴投资公司相关负责人表示，公司将持续聚焦租户关切，常态化开展各类安全隐患排查整治工作，同时不断优化服务流程、提升响应效能，从基础维护到品质提升，努力为承租家庭营造更安全、更舒适、更宜居的社区环境。