北京地铁王府井站开通货币兑换服务                                ■记者 周宇杰/摄

   4月28日上午,在北京地铁8号线王府井站站厅层北侧,一个带有货币兑换标识的营业厅吸引不少乘客的目光。北京地铁公司为推进城市国际化服务升级,携手北京联合货币兑换股份有限公司,在8号线王府井站创新推出货币兑换服务。这一服务通过“轨道+文旅+国际化服务”的融合模式,为中外乘客打造了“出行即服务”的新场景,以更多元的服务方式助力首都国际交往中心建设。

  北京地铁8号线又被称“地下中轴线”,呈南北走向,串联了天桥、前门、王府井、鼓楼、什刹海、南锣鼓巷、永定门等北京特色文化地标。“8号线王府井站位于北京中轴线与长安街的黄金交汇点,车站日均客流超10万人次,汇聚文旅观光、商业消费、商务往来等多元客群。”北京地铁资源开发公司副总经理张子研告诉记者,作为文旅特色车站,王府井站此次推出货币兑换业务,是地铁公司深入挖掘乘客服务需求的具体实践。

  记者在现场看到,曾经作为乘客服务中心的位置,经过功能调整和升级改造后,形成了集票务、问询、货币兑换等功能于一体的“一站式便民服务综合体”。相关负责人告诉记者,针对境外游客高频次的支付需求与本地居民的出境金融需求,服务中心可提供美元、欧元、日元等40余种货币的即时兑换服务,并创新性地推出线上预约、零钞定制兑换等精准服务,有效破解传统网点“排队久、币种少、零钞缺”的痛点,让中外乘客在地铁空间即可体验“便捷、高效、有温度”的国际化服务。

  王府井站货币兑换店将金融服务嵌入城市交通毛细血管,既激活了轨道交通的“空间经济”价值,又让地铁空间成为展示首都开放形象的窗口,为国际游客深度体验北京中轴线文化、王府井商业街区消费提供了重要支撑。

  未来,地铁公司将继续紧扣乘客需求,进一步探索“轨道交通+国际化服务”的多元场景延伸,通过高效整合各类资源,激发服务创新活力,以更加贴心、高效的方式,进一步满足乘客的多元化服务需求,为轨道交通出行增添更多温暖与便捷。