乘务员为旅客宣讲雷锋精神                                              ■企业/供图

        “旅客朋友们，今天我们请到了北京市阜外医院的专家和医护人员，在候车室给大家进行义诊，有需要的旅客可以现场进行咨询。”3月5日，在北京南站候车室内，一场免费义诊吸引了旅客的注意，大家纷纷上前向专家提出各种问题，专家耐心进行解答，受到旅客广泛好评。

        据北京局集团公司相关负责人介绍，3月5日，北京局集团公司在北京站、北京西站、北京南站、北京北站、天津站、石家庄站、阳泉站等各大客运车间内，举办学雷锋志愿服务月启动仪式，加强与地方团组织对接，吸纳地方志愿者投入到铁路运输志愿服务工作，在各大车站开展客流疏导、出行咨询、购票乘降引导、重点旅客服务等志愿服务活动。

        在北京南站候车室内，北京市志愿服务指导中心、雷锋杂志社、北京市重点站区管委会北京南站地区管理办公室、北京南站派出所、北京市十二中南站学校、中国医学科学院阜外医院团委和北京局集团公司团委丰台片区近90名志愿者参与活动。

        记者在北京南站内看到，车站工作人员、派出所民警、南站办等志愿者与雷锋杂志社人员给旅客发放《雷锋》杂志特刊。旅客们拿到杂志后，都会就近找到座椅或者站在候车室内观看。同时，有工作人员在现场面向旅客宣讲雷锋事迹及精神。

        记者在北京南站爱心服务区看到，润秋服务组人员给候车的小朋友和到站做志愿服务的十二中学生讲述雷锋的故事，阜外医院医护人员为旅客进行义诊，普及健康知识。在服务重点旅客时，服务组人员都会主动发放名片，留下车站联系方式，方便下次出行预约。记者还了解到，服务组人员还与经常服务的重点旅客进行联系、关心问候，为他们日后出行提供更加温馨、便利的爱心服务。据润秋服务组班组长郝秀冉介绍，自服务品牌创立以来，共计服务老幼病残孕等重点旅客超350万人次，收到各类表扬信、锦旗等1.1万余件。

        同时，中国铁路北京局集团有限公司还在京沪高铁、京广高铁、京哈高铁以及京唐京滨城际铁路多趟旅客列车上组织专人在车厢内开展雷锋精神宣讲、雷锋故事答题等互动活动。在北京南开往上海的G7次列车上，列车员在车厢内面向旅客讲述雷锋服务困难老人的故事，旅客们静心聆听。旅客和乘务员还深情合唱了《学习雷锋好榜样》。在北京西站开往长沙南站的G93次列车上，旅客们在留言簿上写下了对雷锋想说的话。在京唐城际G8803次列车上，乘务员佩戴“京客志愿者”绶带，为有需要的旅客提供及时、温馨的服务。在北京朝阳站开往丹东站的G3693次列车上，开展了互动问答，旅客积极参与，并纷纷表示，要把个人的理想追求融入各自事业之中，用实际行动传播、弘扬社会正能量，传承弘扬好雷锋精神，让雷锋精神焕发新时代的文明光彩。

        今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。60年来，学雷锋活动在全国持续深入开展，雷锋的名字家喻户晓，雷锋的事迹深入人心，雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵。实践证明，无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。