一商创信“双11”当日销售额58.29亿元                                  ■企业/供图

        今年的“双11”电商购物节落下帷幕，祥龙公司所属一商创信科技公司电商平台战绩稳中向好。据一商创信科技公司数据显示，“双11”期间，在相关合作方支持和全体职工奋战下，当日实现销售额58.29亿元，同比去年增加2.41亿元。

        电商销售作为祥龙公司商贸服务板块中的骨干业务，目前已发展成为美国宝洁公司全球最大经销商、英国联合利华公司亚太地区最大经销商。为确保商贸服务板块“十四五”规划落实，祥龙公司结合国企改革三年行动，成立了新的二级企业——一商创信科技公司。该公司的定位是以数字化转型为特征的高新技术企业，主营业务有快消品分销代理，提供技术研发、技术保障、信息化和大数据分析等服务。

        2022年“双11”是一商创信科技公司成立以来迎来的第一个购物狂欢节。自今年7月起，该公司从营销方案策划、财务资金调配、中台系统优化完善、供应链全国增效等方面开始筹备。“今年的‘双11’直播带货仍令人瞩目，我们前期不仅通过加大抖音、小红书等多平台投放为站内引流，还提前争取锁定了多场超头直播和多件选品进行预热，利用购物金、店铺优惠券、店播等方式，为公司电商平台销售助力。”一商创信科技公司相关负责人说。对比往年，今年的大促风暴来得似乎并不猛烈，对比去年预售时间减少4天，往年0点开始进行抢购，今年则调整为“双11”前1天20点开售。

        一商创信科技公司相关负责人告诉记者，近两年来，受新冠肺炎疫情等因素影响，很多传统消费场景受阻，我国消费市场承压较大，但在经济趋稳向好不变的宏观大态势下，我国居民消费规模扩大、消费结构升级的趋势没有发生根本改变。无论线上还是线下，大家都会因为良好的购物体验而选择购买。也就是说，了解消费者的情感需求，营造更好的购物体验，无论在线上还是线下都是非常重要的一环。因此，北京一商创信科技公司“以消费者为中心”的初心，始终不会改变。

        为给消费者带来更快、更好的购物体验，一商创信科技公司运营团队对于预售的选品及机制均提前进行了多轮细化工作。比如，在供应链方面，规划8大区25仓43万平方米仓网，保证商品快速入仓、极速发货。在信息系统方面，中台系统多轮压测、优化、渗透测试，确保大促系统安全稳定运行。在资金方面，合理筹备资金，争取大促信用额，高效安排资金收支。在客服方面，联同阿里平台同步升级“消费者未发货前自主修改地址”和合并付款锁定多选地址收货功能，通过子账号锁定管理、垂直链路培训、热点场景赋能、早晚班次轮值等方面将临时兼职人员与自有员工捆绑，在咨询高峰提供更好的服务体验。

        “自预售开启后，整体销售领先时间进度，特别是天猫旗舰店销售增长态势较好，其中，主要增长来源于超头直播。同时，秉承‘快上加快’的理念，我们全面展开物流速度战，不断扩展‘即刻配送’，第一波销售订单已经全部按时出库，消费者在预售期间交付尾款后立即进行派送。”一商创信科技公司工作人员说。在运输方面，公司确保重点仓全程跟进大促活动期间的收货、发货保障及退货高效率上架工作。消费者纷纷表示：“物流非常快，太惊喜了！”

        同时，电商销售在祥龙公司提质增效、高质量发展中作出了重要贡献。今年1-9月份，祥龙公司实现营业收入229亿元，其中电商销售营业收入109.31亿元。据祥龙公司相关人员透露，近5年来，公司电商销售在“双11”期间销售额年年创新高：2017年17.23亿元、2018年28.26亿元、2019年45.61亿元、2020年58.73亿元、2021年55.88亿元。

        党的二十大报告提出，加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。祥龙公司始终牢记嘱托、抢抓机遇，围绕产业数字化、智能化、品牌化全面转型，探索开展电商孵化业务，积极培育自有品牌、建设标杆电商平台，努力实现线上线下齐头并进，将具有鲜明产业特色、独特商业运营模式的代理商，向业内知名的高质量发展综合服务商升级。