杨松是公交集团客六分公司第十五车队驾驶员，2008年至今，在12年的公交驾驶生涯中，他始终以饱满的热情、文明的服务对待每一位乘客。时刻坚持“对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心”的服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦地工作着。

 当有外地乘客乘车时，杨松耐心解答乘客所问，为其指明换乘路线。当农民工携带行李包裹乘车时，他主动帮忙提拿行李物品。当老幼病残孕乘客上车时，他主动搀扶，动员乘客为他们让座。凡是坐杨松车的人，都称赞他服务态度好，让人倍感温暖。

 今年疫情发生后，杨松一直坚守岗位，坚持每次出车提前一小时到岗，做好开窗通风工作，认真打扫车内卫生，对座椅、扶手进行全面消毒，不放过任何一个死角，保证为乘客提供安全卫生的乘车环境。

 疫情期间，杨松的行程就是两点一线，完成本职工作后，他赶到村口的防疫检查点，为村民测量体温，检查进出人员证件，向大家宣传防疫小知识。有人问他：“是什么让你有这么大的精神动力，每天不辞辛苦地为大家服务？”杨松说：“是女儿。”

 杨松的女儿是北京市友谊医院一名护士，疫情防控阻击战打响后，女儿主动请缨，申请前往一线支援。3月13日，得到医院通知后，女儿奔赴小汤山定点医院开展工作。

 杨松说：“知道这个消息，我除了感动心疼，就是默默支持。女儿为了不让我们担心，从来都是报喜不报忧，没有提过一句困难，没有喊过一声辛苦。但是作为父亲，总是想知道孩子的现状才能安心。在我的不断追问下，她才偶尔跟我说说自己的情况。”

 杨松的女儿在工作第一天就接收到了病人。为节约使用防护服，她在上班前几个小时不再喝水。每次进入隔离病区都需要5-6个小时，穿着严密的防护服，犹如在蒸笼里一般，汗水浸透了贴身衣物。长时间佩戴口罩和护目镜后，脸上留下了深深的压痕。但是在繁忙的工作中，女儿无暇注意这些，专心致志完成好每一项任务。杨松每次听到女儿说这些，眼泪就止不住地往下流，难以自抑地心疼，同时也为女儿能从事这份工作感到光荣。曾经依赖在他身边的小棉袄长大了，她勇敢地冲锋在前线，担当起责任，为这个社会贡献力量。

 谈到女儿，杨松十分自豪，他说：“我能做的就是全力支持女儿，做她强大的后盾，给她坚强和力量，让她没有后顾之忧地投入到防疫工作中。我更会坚守岗位努力工作，和女儿共同努力，为抗击疫情，保护人民安全，贡献自己的微薄之力。”